Confronto funzionalità per funzionalità
| Funzionalità | Knocket | Crisp | Tawk.to |
| Siti per area di lavoro | ✓ illimitato | 1 nel piano gratuito | ✓ illimitato |
| Pagina di contatto condivisibile | ✓ /handle · illimitato | — | "Pagine chat" |
| Casella di posta unificata per più siti | ✓ un'unica casella di posta, ogni /handle | per spazio di lavoro | ✓ |
| Widget di live chat | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifiche push e risposta con citazione su Telegram | ✓ | — | — |
| Posta in arrivo unificata (chat + e-mail + Telegram) | ✓ | chat + e-mail (a pagamento) | chat + gestione dei ticket |
| SDK mobile per iOS + Android | SDK WebView | ✓ SDK nativi | ✓ |
| Co-browsing / video | — | ✓ | — |
| Knowledge base / help desk | — | ✓ | base |
| Risposta automatica dell'IA | Agente IA integrato · usa il tuo modello | MagicReply · piano superiore | componente aggiuntivo a pagamento |
| Installazione con una sola riga | ✓ | ✓ | ✓ |
Knocket, Crisp e Tawk.to soddisfano esigenze in parte sovrapponibili. Gli elementi distintivi di Knocket sono pagine /handle illimitate su ogni sito che gestisci, chat dal vivo integrata in ogni pagina di contatto, e Notifica push su Telegram con risposta citando il messaggio così puoi rispondere ovunque ti trovi. Crisp potrebbe essere più adatto se hai bisogno di co-browsing, di un modulo per la knowledge base o di SDK mobili nativi proprietari. Scegli lo strumento che corrisponde al modo in cui i tuoi utenti ti contattano realmente.
Confronto basato su informazioni pubbliche tratte dai siti ufficiali dei prodotti. I dati potrebbero cambiare: verifica il sito di ciascun fornitore prima di decidere.
