Funktionsvergleich im Detail
| Funktion | Knocket | Crisp | Tawk.to |
| Websites pro Arbeitsbereich | ✓ unbegrenzt | 1 im kostenlosen Tarif | ✓ unbegrenzt |
| Teilbare Kontaktseite | ✓ /handle · unbegrenzt | — | „Chat-Seiten“ |
| Einheitlicher Posteingang für alle Websites | ✓ ein Posteingang für jeden /Handle | pro Arbeitsbereich | ✓ |
| Live-Chat-Widget | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram-Push-Benachrichtigungen und Antworten mit Zitat | ✓ | — | — |
| Einheitlicher Posteingang (Chat + E-Mail + Telegram) | ✓ | Chat + E-Mail (kostenpflichtig) | Chat + Ticketsystem |
| Mobiles SDK für iOS und Android | WebView-SDK | ✓ native SDKs | ✓ |
| Gemeinsames Browsen / Video | — | ✓ | — |
| Wissensdatenbank / Helpdesk | — | ✓ | einfach |
| Automatische KI-Antwort | integrierter KI-Agent · eigenes Modell verwenden | MagicReply · höherer Tarif | kostenpflichtiges Add-on |
| Installation mit nur einer Zeile | ✓ | ✓ | ✓ |
Knocket, Crisp und Tawk.to decken ähnliche Anwendungsfälle ab. Das zeichnet Knocket aus: unbegrenzte /handle-Seiten auf allen von Ihnen betriebenen Websites, direkt in jede Kontaktseite integrierter Live-Chat, und Telegram-Push-Benachrichtigung mit zitierter Antwort damit du von überall aus antworten kannst. Crisp ist möglicherweise besser geeignet, wenn du Co-Browsing, ein Wissensdatenbank-Modul oder native Mobile-SDKs aus erster Hand benötigst. Wähle das Tool, das dazu passt, wie deine Nutzer dich tatsächlich erreichen.
Vergleich auf Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen von offiziellen Produktwebsites. Angaben können sich ändern — prüfen Sie vor Ihrer Entscheidung die Website des jeweiligen Anbieters.
