การเปรียบเทียบทีละฟีเจอร์
| ฟีเจอร์ | Knocket | Crisp | Tawk.to |
| จำนวนเว็บไซต์ต่อพื้นที่ทำงาน | ✓ ไม่จำกัด | 1 รายการในแผนฟรี | ✓ ไม่จำกัด |
| หน้าข้อมูลติดต่อที่แชร์ได้ | ✓ /ชื่อผู้ใช้ · ไม่จำกัด | — | "หน้าแชต" |
| กล่องข้อความรวมจากทุกเว็บไซต์ | ✓ กล่องข้อความเดียวสำหรับทุก /handle | ต่อเวิร์กสเปซ | ✓ |
| วิดเจ็ตแชตสด | ✓ | ✓ | ✓ |
| การแจ้งเตือนแบบพุชและการตอบกลับแบบอ้างข้อความบน Telegram | ✓ | — | — |
| กล่องข้อความรวม (แชท + อีเมล + Telegram) | ✓ | แชต + อีเมล (แบบชำระเงิน) | แชต + ระบบทิกเก็ต |
| SDK สำหรับอุปกรณ์มือถือระบบ iOS และ Android | WebView SDK | ✓ SDK แบบเนทีฟ | ✓ |
| การท่องเว็บร่วมกัน / วิดีโอ | — | ✓ | — |
| ฐานความรู้ / ศูนย์ช่วยเหลือ | — | ✓ | พื้นฐาน |
| AI ตอบกลับอัตโนมัติ | เอเจนต์ AI ในตัว · ใช้โมเดลของคุณเอง | MagicReply · แพ็กเกจระดับสูงกว่า | ส่วนเสริมแบบชำระเงิน |
| ติดตั้งด้วยโค้ดบรรทัดเดียว | ✓ | ✓ | ✓ |
Knocket, Crisp และ Tawk.to รองรับกรณีการใช้งานที่ทับซ้อนกัน โดยจุดเด่นที่ทำให้ Knocket แตกต่างคือ หน้า /handle ไม่จำกัดสำหรับทุกเว็บไซต์ที่คุณดูแล, แชตสดที่ผสานอยู่ในหน้าติดต่อแต่ละหน้า, และ การแจ้งเตือนแบบพุชผ่าน Telegram พร้อมการตอบกลับโดยอ้างข้อความ เพื่อให้คุณตอบได้จากทุกที่ Crisp อาจเหมาะกว่าหากคุณต้องการการท่องเว็บร่วมกัน โมดูลฐานความรู้ หรือ SDK สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเนทีฟจากผู้ให้บริการโดยตรง เลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับช่องทางที่ผู้ใช้ของคุณใช้ติดต่อคุณจริง ๆ
การเปรียบเทียบนี้อ้างอิงข้อมูลสาธารณะจากเว็บไซต์ทางการของผลิตภัณฑ์ ข้อเท็จจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนตัดสินใจ
