Che cos'è una live chat gratuita per un sito di e-commerce?
Knocket è una chat dal vivo gratuita per siti di e-commerce: un livello di contatto leggero per sviluppatori indipendenti, piccoli team e chiunque abbia bisogno di aggiungere un pulsante di chat o una pagina di contatto senza la complessità delle soluzioni aziendali. I visitatori ti inviano messaggi in tempo reale; tu rispondi dalla casella di posta di Knocket o direttamente da Telegram.
Come posso aggiungere una chat dal vivo al mio sito e-commerce?
Incolla un singolo tag script di Knocket nel template del tuo negozio. Funziona con Shopify (theme.liquid), WooCommerce (header.php), Wix (Codice personalizzato) e qualsiasi stack di commercio headless. Nessun costo per negozio.
Knocket è davvero gratuito o ci sono costi nascosti?
Sì. Knocket è e sarà sempre gratuito al 100%: nessun costo nascosto e nessuna pubblicità sul tuo sito. È una valida alternativa a Tidio (che addebita un costo per postazione) e Gorgias (che riserva le funzionalità principali ai piani a pagamento). Ottieni una chat dal vivo, una pagina di contatto condivisibile e una casella di posta unificata per chat dal vivo, Telegram ed e-mail, tutto gratuitamente.
Posso personalizzare l'aspetto per adattarlo al mio brand?
Sì. Dalla console di Knocket puoi personalizzare il colore del tema, il messaggio di benvenuto, la lingua, il messaggio offline, i link ai social media e il link per prenotare una riunione. Il widget si adatta automaticamente sia ai dispositivi desktop sia a quelli mobili. Per la Pagina di contatto puoi anche impostare lo sfondo della scheda, il colore del testo, la modalità scura/chiara, lo stile del bordo, l'avatar e la biografia.
Come posso ricevere una notifica quando i visitatori inviano messaggi?
Knocket invia notifiche push istantanee su Telegram e notifiche via email ogni volta che un visitatore invia un messaggio. Il contenuto completo del messaggio appare nella notifica di Telegram: ti basta rispondere citando il messaggio su Telegram e la tua risposta verrà recapitata al visitatore in tempo reale. Nessuna dashboard da aprire, nessuna scheda da cambiare.
