Apa itu live chat gratis untuk situs web e-commerce?
Knocket adalah layanan obrolan langsung gratis untuk situs web e-commerce — lapisan kontak ringan bagi pengembang independen, tim kecil, dan siapa saja yang perlu menambahkan tombol obrolan atau halaman kontak tanpa kerumitan sistem perusahaan. Pengunjung dapat mengirim pesan kepada Anda secara waktu nyata; Anda dapat membalas melalui kotak masuk Knocket atau langsung dari Telegram.
Bagaimana cara menambahkan obrolan langsung ke situs web e-commerce saya?
Tempelkan satu tag skrip Knocket ke templat toko Anda. Berfungsi dengan Shopify (theme.liquid), WooCommerce (header.php), Wix (Custom Code), dan semua stack perdagangan headless. Tanpa biaya per toko.
Apakah Knocket benar-benar gratis, atau adakah biaya tersembunyi?
Ya. Knocket 100% gratis selamanya — tanpa biaya tersembunyi dan tanpa iklan di situs Anda. Ini adalah alternatif yang kuat untuk Tidio (yang mengenakan biaya per pengguna) dan Gorgias (yang membatasi fitur utama di balik paket berbayar). Anda mendapatkan obrolan langsung, halaman kontak yang dapat dibagikan, dan kotak masuk terpadu untuk Obrolan Langsung, Telegram, dan Email — semuanya gratis.
Bisakah saya menyesuaikan tampilannya agar sesuai dengan merek saya?
Ya. Dari konsol Knocket, Anda dapat menyesuaikan warna tema, pesan sambutan, bahasa, pesan offline, tautan media sosial, dan tautan pemesanan pertemuan. Widget secara otomatis menyesuaikan dengan desktop maupun perangkat seluler. Untuk Halaman Kontak, Anda juga dapat mengatur latar belakang kartu, warna teks, mode gelap/terang, gaya bingkai, avatar, dan bio.
Bagaimana cara mendapatkan notifikasi saat pengunjung mengirim pesan?
Knocket mengirimkan notifikasi push Telegram dan notifikasi email secara instan setiap kali pengunjung mengirim pesan. Isi pesan lengkap muncul di notifikasi Telegram — cukup balas dengan mengutip pesan di Telegram dan respons Anda akan dikirimkan kembali kepada pengunjung secara real time. Tidak perlu membuka dasbor atau berpindah tab.
