Beranda/ Solusi

Knocket untuk SaaS — Berbicara dengan Setiap Pengguna Uji Coba

Tambahkan obrolan langsung ke halaman arahan, aplikasi, dan dokumentasi Anda. Konversi pengguna uji coba, kumpulkan umpan balik, dan luncurkan lebih cepat.

Tambahkan widget chat ke aplikasi Anda dengan satu tag <script>, atau bagikan halaman kontak di knocket.ai/yourname bahkan sebelum Anda memilikinya. Pesan langsung masuk ke Telegram Anda. Gratis selamanya.

Knocket untuk SaaS — obrolan asisten yang dikelilingi logo integrasi (Slack, HubSpot, Salesforce, Microsoft, Gmail, Google Drive, Notion)
◈ PERJALANAN PENGGUNA UJI COBA

Tangkap pertanyaan sebelum masa uji coba menjadi sepi.

Knocket mengikuti momen-momen ketika pengguna uji coba membutuhkan jawaban dari manusia, tanpa memaksa tim Anda menggunakan rangkaian dukungan lain.

  1. 01 · Halaman arahanWidget Web menjawab pertanyaan tentang harga dan kecocokan.
  2. 02 · Di dalam aplikasiuser_id menjaga konteks akun tetap terhubung.
  3. 03 · DokumentasiPengguna mengirimkan tangkapan layar di samping fitur yang sedang mereka gunakan.
  4. 04 · Ponsel AndaBalasan Telegram kembali ke percakapan awal.
WIDGET OBROLAN LANGSUNG WEB

Pertanyaan dalam produk, dengan identitas.

Gunakan satu skrip untuk situs pemasaran, produk, dan dokumentasi. Percakapan pengguna yang sudah masuk mencakup ID pengguna, email, dan riwayat.

Jelajahi Widget Web →
app.html<script src="https://knocket.trtc.io/widget.js" data-user-id="user_1842"></script>

● Pertanyaan uji coba diterima · Telegram telah diberi tahu

◈ YANG BENAR-BENAR ANDA HASILKAN

Lapisan kontak, bukan proyek dukungan lainnya.

Ini adalah kemampuan produk yang tersedia di Knocket saat ini.

Widget Web
Satu tag skrip untuk situs pemasaran, aplikasi, dan dokumentasi Anda. Sesuaikan warna, sapaan, status online, dan formulir offline tanpa melakukan deployment ulang.
Pengguna yang dikenal
Teruskan user_id setelah masuk agar kotak masuk menampilkan identitas akun dan menyimpan riwayat percakapan.
Umpan balik yang kaya
Pengguna mengirim tangkapan layar, video, dan file dalam utas yang sama.
Balasan Telegram
Pesan baru memicu notifikasi di ponsel Anda; balas dengan kutipan di Telegram dan jawaban akan kembali ke widget asal.

Knocket vs Intercom vs Tawk.to

Fitur Knocket Intercom Tawk.to
Gratis selamanya✓——
Tanpa iklan di halaman Anda✓——
Kotak masuk terpadu (Obrolan Langsung, Telegram, dan Email)✓——
Notifikasi push Telegram✓——
Halaman kontak yang dapat dibagikan✓——
Pemasangan satu baris / tanpa kode✓——
Intercom mulai dari $74+/pengguna dan mengunci fitur-fitur terbaik di balik paket Pro — perhitungannya sangat memberatkan saat Anda belum memperoleh pendapatan. Tawk.to gratis, tetapi hanya menyediakan gelembung dasar: tanpa halaman yang dapat dibagikan, tanpa kotak masuk Telegram terpadu. Knocket memberi tim tahap awal widget sekaligus halaman yang terhubung ke pengguna yang sudah login, gratis selamanya.

Pertanyaan umum

Apa itu Knocket untuk SaaS?

Knocket untuk SaaS adalah lapisan kontak ringan bagi pendiri SaaS dan tim serupa. Pengunjung dapat mengirimi Anda pesan secara waktu nyata melalui gelembung obrolan atau halaman yang dapat dibagikan — Anda membalas dari kotak masuk Knocket atau langsung dari Telegram.

Bagaimana cara menambahkan Knocket ke produk SaaS saya?

Pasang widget Knocket di halaman arahan, aplikasi, dan dokumentasi Anda. Teruskan atribut data-user-id setelah login agar setiap percakapan terhubung dengan pengguna. Semua pesan masuk ke kotak masuk terpadu Anda dan memicu notifikasi Telegram.

Apakah Knocket benar-benar gratis?

Ya. Knocket 100% gratis selamanya — tanpa kartu dan tanpa iklan di situs Anda. Didukung oleh infrastruktur Tencent RTC, sehingga tidak ada tekanan biaya per pengguna.

Bisakah saya menyesuaikan tampilannya?

Ya. Dari konsol Knocket, Anda dapat menyesuaikan warna tema, pesan sambutan, gaya status online, kolom formulir offline, tautan media sosial, dan tautan pemesanan rapat. Perubahan langsung diterapkan — tanpa perlu deployment ulang.

Bisakah saya mengaitkan setiap obrolan dengan pengguna yang telah masuk?

Ya. Sertakan atribut data-user-id saat Anda memuat widget setelah pengguna masuk, dan setiap percakapan akan ditautkan ke akun tersebut — sehingga pertanyaan pengguna uji coba masuk beserta konteksnya, bukan sebagai notifikasi anonim. Anda tetap mendapatkan notifikasi Telegram dan email secara instan.

Terkait

Mulai — gratis.

60 detik. Tanpa kartu. Gratis selamanya.

Mulai gratis