What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

Beranda/ Solusi

Knocket untuk eCommerce — Jangkau Pelanggan yang Meninggalkan Keranjang

Tambahkan obrolan langsung ke toko Shopify, Woo, atau toko kustom Anda. Pertanyaan prapenjualan berubah menjadi pesanan.

Satu tag <script> menambahkan widget obrolan ke halaman produk dan checkout Anda — atau bagikan halaman kontak di knocket.ai/yourname pada bio media sosial Anda. Setiap pertanyaan prapenjualan akan mengirim notifikasi ke Telegram Anda. Gratis selamanya.

Mulai gratis

Knocket untuk e-commerce — widget sambutan dengan keranjang, kartu produk, dan saluran pesan

◈ MOMEN PEMBELI

Satu detail yang belum terjawab dapat menggagalkan pembelian.

Tempatkan percakapan yang tepat di samping produk, keranjang, dan pengalaman pascapembelian.

HALAMAN PRODUK“Apakah ini akan muat?”

Jawab pertanyaan tentang ukuran, stok, dan pengiriman di Widget Web.

KERANJANG“Bisakah barangnya tiba hari Jumat?”

Balas melalui Telegram sebelum pembeli pergi.

INSTAGRAM“Di mana saya bisa membelinya?”

Arahkan pengikut ke Halaman Kontak bermerek dengan obrolan langsung.

SETELAH PEMBELIAN“Bagaimana cara saya menukar?”

Gunakan utas yang sama untuk tindak lanjut pesanan.

LANGSUNG · KERANJANG #1842Apakah Anda mengirim ke Toronto?Balasan dikirim dari Telegram · 18 dtkCheckout dilanjutkan ✓

WIDGET WEB + HALAMAN KONTAK

Gunakan chat di tempat mereka berbelanja. Gunakan satu tautan di tempat lainnya.

Widget menangani pertanyaan sesuai konteks; halaman kontak mengubah trafik media sosial menjadi percakapan yang Anda kendalikan.

Lihat obrolan e-commerce →

◈ ANTARMUKA PRODUK KNOCKET

Gunakan media yang tepat di setiap titik interaksi belanja.

DI TOKO ANDA

Widget Obrolan Langsung Web

Instal dengan satu skrip, sesuaikan dengan warna toko, atur pesan selamat datang, dan kumpulkan email saat tim sedang offline.

Detail produk →

DARI MEDIA SOSIAL

Halaman Kontak

Publikasikan satu tautan bermerek yang berisi tautan produk, kanal sosial, pemesanan, dan tindakan “Chat dengan saya”.

Detail produk →

UNTUK TIM ANDA

Kotak Masuk Terpadu

Percakapan dari web, Halaman Kontak, Telegram, dan email hadir di satu tempat lengkap dengan lampiran dan riwayat.

Knocket vs Tidio vs Gorgias

Fitur	Knocket	Tidio	Gorgias
Gratis selamanya	✓	—	—
Tanpa iklan di halaman Anda	✓	—	—
Kotak masuk terpadu (Obrolan Langsung, Telegram, dan Email)	✓	—	—
Notifikasi push Telegram	✓	—	—
Halaman kontak yang dapat dibagikan	✓	—	—
Pemasangan satu baris / tanpa kode	✓	—	—

Tidio dan Gorgias dibuat untuk toko — dan harganya pun mencerminkan hal itu, dengan paket per pengguna dan add-on yang biayanya cepat membengkak bagi toko kecil. Keduanya juga menggunakan skrip berat yang memperlambat pemuatan halaman (dan menurunkan konversi). Knocket hanya menggunakan satu tag ringan, menangani pertanyaan tentang pengiriman/ukuran/pengembalian yang membuat pelanggan meninggalkan keranjang, dan tetap gratis tanpa iklan di etalase toko Anda.

Pertanyaan umum

Apa itu Knocket untuk eCommerce?

Knocket untuk eCommerce adalah lapisan kontak ringan bagi toko Shopify dan tim serupa. Pengunjung dapat mengirimi Anda pesan secara real-time melalui gelembung chat atau halaman yang dapat dibagikan — Anda membalas dari kotak masuk Knocket atau langsung dari Telegram.

Bagaimana cara menambahkan Knocket ke toko online saya?

Tempelkan widget Knocket ke header tema Anda — theme.liquid untuk Shopify, header.php untuk WooCommerce, atau Kode Kustom untuk Wix. Widget akan muncul di halaman produk, keranjang, dan checkout. Formulir prospek offline menyimpan email dan nomor telepon saat Anda sedang tidak tersedia.

Apakah Knocket benar-benar gratis?

Ya. Knocket 100% gratis selamanya — tanpa kartu dan tanpa iklan di situs Anda. Didukung oleh infrastruktur Tencent RTC, sehingga tidak ada tekanan biaya per pengguna.

Bisakah saya menyesuaikan tampilannya?

Ya. Dari konsol Knocket, Anda dapat menyesuaikan warna tema, pesan sambutan, gaya status online, kolom formulir offline, tautan media sosial, dan tautan pemesanan rapat. Perubahan langsung diterapkan — tanpa perlu deployment ulang.

Apakah Knocket akan memperlambat toko saya?

Tidak. Knocket adalah satu tag ringan, bukan plugin app store yang berat — tag ini tidak akan memperlambat pemuatan halaman atau menurunkan konversi Anda seperti aplikasi obrolan terpadu. Knocket menangani pertanyaan tentang pengiriman, ukuran, dan pengembalian yang menyebabkan keranjang ditinggalkan, lalu mengirim notifikasi ke Telegram Anda begitu pembeli bertanya.

Terkait

Mulai — gratis.

60 detik. Tanpa kartu. Gratis selamanya.

Mulai gratis