Apa itu live chat Shopify gratis?
Knocket adalah chat langsung Shopify gratis — sarana kontak ringan untuk pengembang independen, tim kecil, dan siapa pun yang perlu menambahkan tombol chat atau halaman kontak tanpa kerumitan tingkat perusahaan. Pengunjung mengirim pesan kepada Anda secara langsung; Anda membalas dari kotak masuk Knocket atau langsung dari Telegram.
Bagaimana cara menambahkan widget obrolan ke toko Shopify saya?
Buka Admin Shopify → Toko Online → Tema → Edit Kode → theme.liquid. Tempelkan tag skrip Knocket sebelum </head>. Widget akan muncul di semua halaman, termasuk halaman produk dan pembayaran. Widget dimuat secara asinkron dan tidak akan memperlambat toko Anda.
Apakah Knocket benar-benar gratis, atau adakah biaya tersembunyi?
Ya. Knocket 100% gratis selamanya — tanpa biaya tersembunyi dan tanpa iklan di situs Anda. Ini merupakan alternatif yang unggul untuk Tidio (yang mengenakan biaya per pengguna) dan Shopify Inbox (yang membatasi fitur utama di balik paket berbayar). Anda mendapatkan live chat, halaman kontak yang dapat dibagikan, dan kotak masuk terpadu untuk Live Chat, Telegram, dan Email — semuanya gratis.
Bisakah saya menyesuaikan tampilannya agar sesuai dengan merek saya?
Ya. Dari konsol Knocket, Anda dapat menyesuaikan warna tema, pesan sambutan, bahasa, pesan offline, tautan media sosial, dan tautan pemesanan pertemuan. Widget secara otomatis menyesuaikan dengan desktop maupun perangkat seluler. Untuk Halaman Kontak, Anda juga dapat mengatur latar belakang kartu, warna teks, mode gelap/terang, gaya bingkai, avatar, dan bio.
Bagaimana cara mendapatkan notifikasi saat pengunjung mengirim pesan?
Knocket mengirimkan notifikasi push Telegram dan notifikasi email secara instan setiap kali pengunjung mengirim pesan. Isi pesan lengkap muncul di notifikasi Telegram — cukup balas dengan mengutip pesan di Telegram dan respons Anda akan dikirimkan kembali kepada pengunjung secara real time. Tidak perlu membuka dasbor atau berpindah tab.
