Was ist ein kostenloser Shopify-Live-Chat?
Knocket ist ein kostenloser Shopify-Live-Chat — eine schlanke Kontaktlösung für Indie-Entwickler, kleine Teams und alle, die ohne die Komplexität von Unternehmenslösungen eine Chat-Schaltfläche oder Kontaktseite hinzufügen möchten. Besucher senden Ihnen Nachrichten in Echtzeit; Sie antworten über den Knocket-Posteingang oder direkt über Telegram.
Wie füge ich meinem Shopify-Shop ein Chat-Widget hinzu?
Gehe zu Shopify-Adminbereich → Onlineshop → Themes → Code bearbeiten → theme.liquid. Füge das Knocket-Skript-Tag vor </head> ein. Das Widget erscheint auf allen Seiten, einschließlich Produkt- und Checkout-Seiten. Es wird asynchron geladen und verlangsamt deinen Shop nicht.
Ist Knocket wirklich kostenlos oder gibt es versteckte Gebühren?
Ja. Knocket ist für immer zu 100 % kostenlos — ohne versteckte Gebühren und ohne Werbung auf deiner Website. Es ist eine starke Alternative zu Tidio (das pro Nutzer abrechnet) und Shopify Inbox (das wichtige Funktionen kostenpflichtigen Tarifen vorbehält). Du erhältst einen Live-Chat, eine teilbare Kontaktseite und einen zentralen Posteingang für Live-Chat, Telegram und E-Mail — alles kostenlos.
Kann ich das Erscheinungsbild an meine Marke anpassen?
Ja. In der Knocket-Konsole können Sie die Designfarbe, die Willkommensnachricht, die Sprache, die Offline-Nachricht, Links zu sozialen Medien und den Link zur Terminbuchung anpassen. Das Widget passt sich automatisch an Desktop- und Mobilgeräte an. Für die Kontaktseite können Sie außerdem den Kartenhintergrund, die Textfarbe, den Dunkel-/Hellmodus, den Rahmenstil, den Avatar und die Kurzbiografie festlegen.
Wie werde ich benachrichtigt, wenn Besucher Nachrichten senden?
Knocket sendet sofortige Telegram-Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen, sobald ein Besucher eine Nachricht sendet. Der vollständige Nachrichteninhalt wird in der Telegram-Benachrichtigung angezeigt – antworten Sie einfach per Zitatantwort in Telegram, und Ihre Antwort wird dem Besucher in Echtzeit zugestellt. Kein Dashboard zu öffnen, kein Tab zu wechseln.
