Что такое бесплатный онлайн-чат для Shopify?
Knocket — это бесплатный онлайн-чат для Shopify, простой инструмент связи для независимых разработчиков, небольших команд и всех, кому нужно добавить кнопку чата или страницу контактов без сложности корпоративных решений. Посетители пишут вам в режиме реального времени, а вы отвечаете из входящих сообщений Knocket или напрямую из Telegram.
Как добавить чат-виджет в мой магазин Shopify?
Перейдите в Панель администратора Shopify → Интернет-магазин → Темы → Редактировать код → theme.liquid. Вставьте тег скрипта Knocket перед </head>. Виджет появится на всех страницах, включая страницы товаров и оформления заказа. Он загружается асинхронно и не замедляет работу магазина.
Knocket действительно бесплатен или есть скрытые платежи?
Да. Knocket навсегда останется на 100% бесплатным — без скрытых платежей и рекламы на вашем сайте. Это отличная альтернатива Tidio (где плата взимается за каждого пользователя) и Shopify Inbox (где ключевые функции доступны только на платных тарифах). Вы получаете онлайн-чат, общедоступную страницу контактов и единый ящик для онлайн-чата, Telegram и электронной почты — всё бесплатно.
Можно ли настроить внешний вид в соответствии с моим брендом?
Да. В консоли Knocket можно настроить цвет темы, приветственное сообщение, язык, сообщение для офлайн-режима, ссылки на социальные сети и ссылку для записи на встречу. Виджет автоматически адаптируется для компьютеров и мобильных устройств. Для страницы контактов также можно настроить фон карточки, цвет текста, тёмный или светлый режим, стиль рамки, аватар и информацию о себе.
Как получать уведомления, когда посетители отправляют сообщения?
Knocket мгновенно отправляет push-уведомления в Telegram и уведомления по электронной почте каждый раз, когда посетитель присылает сообщение. Полный текст сообщения отображается в уведомлении Telegram — просто ответьте на него с цитированием в Telegram, и ваш ответ будет доставлен посетителю в режиме реального времени. Не нужно открывать панель управления или переключаться между вкладками.
