การเปรียบเทียบทีละฟีเจอร์
| ฟีเจอร์ | Knocket | Tidio | Tawk.to |
| ขีดจำกัดจำนวนการสนทนารายเดือน | ✓ ไม่จำกัด · ใช้งานได้ไม่จำกัด | 50 รายการ/เดือนสำหรับแผนฟรี | ✓ ไม่จำกัด |
| วิดเจ็ตแชตสด | ✓ | ✓ | ✓ |
| หน้าข้อมูลติดต่อที่แชร์ได้ | ✓ /ชื่อผู้ใช้ | — | "หน้าแชต" |
| การแจ้งเตือนแบบพุชและการตอบกลับแบบอ้างข้อความบน Telegram | ✓ | — | — |
| กล่องข้อความรวม (แชท + อีเมล + Telegram) | ✓ | แชต + อีเมล | แชต + ระบบทิกเก็ต |
| การเชื่อมต่อกับ Shopify | ✓ ผ่านแท็กสคริปต์ | ✓ แอปเนทีฟ | ✓ |
| AI ตอบกลับอัตโนมัติ | เอเจนต์ AI ในตัว · ใช้โมเดลของคุณเอง | Lyro · ส่วนเสริม | ส่วนเสริมแบบชำระเงิน |
| เครื่องมือสร้างโฟลว์แชตบอต | — | ✓ เครื่องมือแก้ไขแบบภาพ | ส่วนเสริมแบบชำระเงิน |
| SDK สำหรับอุปกรณ์มือถือระบบ iOS และ Android | WebView SDK | ✓ | ✓ |
| ติดตั้งด้วยโค้ดบรรทัดเดียว | ✓ | ✓ | ✓ |
Knocket, Tidio และ Tawk.to รองรับกรณีการใช้งานที่ทับซ้อนกัน โดยจุดเด่นที่ทำให้ Knocket แตกต่างคือ ไม่จำกัดจำนวนการสนทนารายเดือน, แชตสดที่รวมอยู่ในหน้าติดต่อ, และ การแจ้งเตือนแบบพุชผ่าน Telegram พร้อมการตอบกลับโดยอ้างข้อความ เพื่อให้ทุกข้อความส่งถึงคุณ Tidio อาจเหมาะกว่าหากคุณต้องการเครื่องมือสร้างโฟลว์แชทบอทแบบภาพหรือประสบการณ์แอป Shopify แบบเนทีฟ เลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับช่องทางที่ผู้ใช้ติดต่อคุณจริงๆ
การเปรียบเทียบนี้อ้างอิงข้อมูลสาธารณะจากเว็บไซต์ทางการของผลิตภัณฑ์ ข้อเท็จจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนตัดสินใจ
