หน้าแรก/ โซลูชัน

Knocket สำหรับอีคอมเมิร์ซ — ดึงลูกค้าที่ละทิ้งตะกร้าสินค้ากลับมา

เพิ่มแชตสดไปยังร้านค้า Shopify, Woo หรือร้านค้าที่พัฒนาขึ้นเอง เปลี่ยนคำถามก่อนซื้อให้กลายเป็นคำสั่งซื้อ

แท็ก <script> เพียงหนึ่งแท็กจะเพิ่มวิดเจ็ตแชทลงในหน้าผลิตภัณฑ์และหน้าชำระเงินของคุณ หรือแชร์หน้าติดต่อที่ knocket.ai/yourname ในประวัติส่วนตัวบนโซเชียลของคุณ ทุกคำถามก่อนการขายจะแจ้งเตือนไปยัง Telegram ของคุณ ใช้งานฟรีตลอดไป

Knocket สำหรับอีคอมเมิร์ซ — วิดเจ็ตต้อนรับพร้อมตะกร้าสินค้า การ์ดสินค้า และช่องทางการส่งข้อความ
◈ ช่วงเวลาของนักช้อป

รายละเอียดเพียงข้อเดียวที่ยังไม่ได้รับคำตอบก็อาจทำให้การซื้อหยุดชะงักได้

วางช่องทางสนทนาที่เหมาะสมไว้ข้างผลิตภัณฑ์ ตะกร้าสินค้า และประสบการณ์หลังการซื้อ

หน้าผลิตภัณฑ์“อันนี้จะพอดีไหม?”

ตอบคำถามเกี่ยวกับขนาด สินค้าคงคลัง และการจัดส่งในวิดเจ็ตบนเว็บ

รถเข็น“ของจะมาถึงวันศุกร์ได้ไหม?”

ตอบกลับจาก Telegram ก่อนที่ผู้ซื้อจะออกจากเว็บไซต์

INSTAGRAM“ฉันซื้อได้ที่ไหน?”

นำผู้ติดตามไปยังหน้าติดต่อที่มีแบรนด์ของคุณพร้อมแชตสด

หลังการซื้อ“ฉันจะแลกเปลี่ยนได้อย่างไร”

ใช้เธรดเดิมสำหรับการติดตามคำสั่งซื้อ

สด · รถเข็น #1842คุณจัดส่งไปโตรอนโตไหม?ส่งคำตอบจาก Telegram · 18 วินาทีดำเนินการชำระเงินต่อแล้ว ✓
วิดเจ็ตบนเว็บ + หน้าติดต่อ

ใช้แชตในที่ที่ลูกค้าเลือกซื้อสินค้า ใช้ลิงก์เดียวในทุกช่องทางอื่น

วิดเจ็ตช่วยจัดการคำถามตามบริบท ส่วนหน้าติดต่อจะเปลี่ยนทราฟฟิกจากโซเชียลให้เป็นบทสนทนาที่คุณควบคุมได้

ดูแชตสำหรับอีคอมเมิร์ซ →
◈ พื้นที่การใช้งานผลิตภัณฑ์ KNOCKET

ใช้ช่องทางที่เหมาะสมในแต่ละจุดสัมผัสของเส้นทางการซื้อ

บนร้านค้าของคุณ

วิดเจ็ตแชทสดบนเว็บ

ติดตั้งด้วยสคริปต์เดียว ปรับสีให้เข้ากับร้านค้า ตั้งข้อความต้อนรับ และเก็บอีเมลเมื่อทีมออฟไลน์

รายละเอียดผลิตภัณฑ์ →
จากโซเชียล

หน้าติดต่อ

เผยแพร่ลิงก์แบรนด์หนึ่งลิงก์ที่รวมลิงก์สินค้า ช่องทางโซเชียล การจอง และปุ่ม “แชทกับฉัน”

รายละเอียดผลิตภัณฑ์ →
สำหรับทีมของคุณ

กล่องข้อความรวม

ข้อความจากเว็บ หน้าติดต่อ Telegram และอีเมลจะรวมอยู่ในที่เดียว พร้อมไฟล์แนบและประวัติการสนทนา

Knocket เทียบกับ Tidio และ Gorgias

ฟีเจอร์ Knocket Tidio Gorgias
ฟรีตลอดไป✓——
ไม่มีโฆษณาบนหน้าของคุณ✓——
กล่องข้อความรวม (แชทสด, Telegram และอีเมล)✓——
การแจ้งเตือนแบบพุชผ่าน Telegram✓——
หน้าข้อมูลติดต่อที่แชร์ได้✓——
ติดตั้งด้วยคำสั่งบรรทัดเดียว / ไม่ต้องเขียนโค้ด✓——
Tidio และ Gorgias สร้างขึ้นสำหรับร้านค้า และตั้งราคาตามนั้น ด้วยแพ็กเกจคิดราคาต่อผู้ใช้และส่วนเสริมที่ทำให้ค่าใช้จ่ายของร้านขนาดเล็กพุ่งสูงอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมาพร้อมสคริปต์ขนาดใหญ่ที่ทำให้การโหลดหน้าเว็บ (และอัตราคอนเวอร์ชันของคุณ) ช้าลง Knocket ใช้แท็กขนาดเล็กเพียงแท็กเดียว ช่วยตอบคำถามเรื่องการจัดส่ง ขนาด และการคืนสินค้าที่ทำให้ลูกค้าละทิ้งตะกร้า และยังคงใช้ฟรีโดยไม่มีโฆษณาบนหน้าร้านของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

Knocket สำหรับอีคอมเมิร์ซคืออะไร

Knocket สำหรับอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางติดต่อที่ใช้งานง่ายสำหรับร้านค้า Shopify และทีมในลักษณะเดียวกัน ผู้เยี่ยมชมสามารถส่งข้อความถึงคุณแบบเรียลไทม์ผ่านปุ่มแชทหรือหน้าที่แชร์ได้ ส่วนคุณสามารถตอบกลับจากกล่องข้อความของ Knocket หรือจาก Telegram ได้โดยตรง

ฉันจะเพิ่ม Knocket ลงในร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร?

วางวิดเจ็ต Knocket ในส่วนหัวของธีม — theme.liquid สำหรับ Shopify, header.php สำหรับ WooCommerce หรือ Custom Code สำหรับ Wix วิดเจ็ตจะแสดงบนหน้าสินค้า ตะกร้าสินค้า และชำระเงิน แบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายแบบออฟไลน์จะบันทึกอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เมื่อคุณไม่อยู่

Knocket ฟรีจริงหรือ?

ใช่ Knocket ฟรี 100% ตลอดไป — ไม่ต้องใช้บัตร และไม่มีโฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณ ขับเคลื่อนด้วยโครงสร้างพื้นฐานของ Tencent RTC จึงไม่มีข้อจำกัดด้านค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้

ฉันปรับแต่งรูปลักษณ์ได้ไหม

ได้ จากคอนโซล Knocket คุณสามารถปรับแต่งสีธีม ข้อความต้อนรับ รูปแบบสถานะออนไลน์ ช่องข้อมูลในแบบฟอร์มออฟไลน์ ลิงก์โซเชียลมีเดีย และลิงก์จองการประชุมได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที — ไม่ต้องปรับใช้งานใหม่

Knocket จะทำให้ร้านค้าของฉันช้าลงหรือไม่?

ไม่ Knocket เป็นแท็กขนาดเล็กเพียงแท็กเดียว ไม่ใช่ปลั๊กอินจากแอปสโตร์ที่มีขนาดใหญ่ จึงไม่ทำให้การโหลดหน้าเว็บหรืออัตราคอนเวอร์ชันของคุณช้าลงเหมือนแอปแชตแบบรวมชุด โดยจะรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ขนาดสินค้า และการคืนสินค้าที่ทำให้ลูกค้าละทิ้งตะกร้า พร้อมแจ้งเตือนไปยัง Telegram ของคุณทันทีที่ผู้ซื้อสอบถาม

ที่เกี่ยวข้อง

เริ่มต้นใช้งาน — ฟรี.

60 วินาที ไม่ต้องใช้บัตร ฟรีตลอดไป

เริ่มฟรี