หน้าแรก/ ทางเลือก

Knocket เทียบกับ Freshchat — สามช่องทาง หนึ่งกล่องข้อความ

Freshchat แยกการสนทนาขาเข้าของคุณไว้ในแชต อีเมล และเครื่องมือ Freshworks ต่างหาก ส่วน Knocket รวมวิดเจ็ตบนเว็บ อีเมล และ Telegram ไว้ในกล่องข้อความเดียว — พื้นที่ทำงานเดียว สามช่องทาง ไม่ต้องสลับไปมา

◈ การเปรียบเทียบอย่างตรงไปตรงมา

การเปรียบเทียบ Knocket กับ Freshchat นี้นำเสนอข้อมูลแบบตรงไปตรงมา Knocket รวมวิดเจ็ตบนเว็บ อีเมล และ Telegram ไว้ในกล่องข้อความเดียวเป็นค่าเริ่มต้น ส่วน Freshchat เชื่อมต่อกับ Freshworks CRM/Tickets และมีช่องทาง WhatsApp ในตัว — อ่านตารางด้านล่างเพื่อเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับคุณ

เริ่มฟรี ฟรี 100% ✿
Knocket เทียบกับ Freshchat — สามช่องทาง หนึ่งกล่องข้อความ

เหตุผลที่ทีมต่าง ๆ เปรียบเทียบ Freshchat กับทางเลือกอื่น

เหมาะที่สุดสำหรับ: ผู้สร้างอิสระและทีมขนาดเล็กที่ต้องการให้ข้อความจากวิดเจ็ตเว็บ อีเมล และ Telegram มาอยู่ในกล่องข้อความเดียว — ไม่ต้องใช้ชุดเครื่องมือของ Freshworks และไม่ต้องสลับช่องทาง

การเปรียบเทียบทีละฟีเจอร์

ฟีเจอร์ Knocket Freshchat Intercom
วิดเจ็ตเว็บในกล่องข้อความ✓ ค่าเริ่มต้น✓✓
อีเมลในกล่องข้อความเดียวกัน✓ ค่าเริ่มต้นในแพ็กเกจแบบชำระเงิน✓
Telegram ในกล่องข้อความเดียวกัน✓ การแจ้งเตือนแบบพุช + การตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อความ——
หน้าข้อมูลติดต่อที่แชร์ได้✓ /ชื่อผู้ใช้——
ความยุ่งยากในการเริ่มต้นใช้งาน1 นาทีเวลาทำการ + การกำหนดค่าห้องสวีตหลายชั่วโมงถึงหลายวัน
วิดเจ็ตแชตสด✓✓✓
SDK สำหรับอุปกรณ์มือถือระบบ iOS และ AndroidWebView SDK✓ SDK แบบเนทีฟ✓ SDK แบบเนทีฟ
การผสานการทำงานกับ WhatsApp—✓ส่วนเสริมแบบชำระเงิน
บอต / AIเอเจนต์ AI ในตัว · ใช้โมเดลของคุณเองFreddy · คิดค่าบริการตามการใช้งานต่อการแก้ไขหนึ่งครั้ง
การผสานการทำงานกับ Freshworks Suite—✓ CRM/ทิกเก็ตรองรับ Salesforce โดยตรง
ติดตั้งด้วยโค้ดบรรทัดเดียว✓✓✓
Knocket, Freshchat และ Intercom ล้วนรองรับกรณีการใช้งานที่ทับซ้อนกัน จุดเด่นที่ทำให้ Knocket แตกต่างคือ กล่องข้อความรวมที่ผสานวิดเจ็ตบนเว็บ อีเมล และ Telegram ไว้ด้วยกันโดยค่าเริ่มต้น, แชตสดที่ฝังอยู่ในหน้าติดต่อที่แชร์ได้, และ การแจ้งเตือนแบบพุชผ่าน Telegram พร้อมการตอบกลับโดยอ้างข้อความ. Freshchat อาจเหมาะกว่าหากคุณใช้ Freshworks CRM/Tickets อยู่แล้วและต้องการช่องทาง WhatsApp แบบเนทีฟ เลือกเครื่องมือที่ตรงกับช่องทางที่ผู้ใช้ของคุณใช้ติดต่อจริง

การเปรียบเทียบนี้อ้างอิงข้อมูลสาธารณะจากเว็บไซต์ทางการของผลิตภัณฑ์ ข้อเท็จจริงอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนตัดสินใจ

คำถามที่พบบ่อย

Knocket แตกต่างจาก Freshchat อย่างไร?

Knocket มาพร้อมกล่องข้อความรวมหนึ่งเดียวที่ผสาน วิดเจ็ตบนเว็บ อีเมล และ Telegram ไว้แล้ว โดยไม่ต้องเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ Freshworks แยกกัน Freshchat จำกัดการใช้อีเมลและช่องทางขั้นสูงไว้เฉพาะแพ็กเกจแบบชำระเงิน โปรดดูตารางด้านบนเพื่อเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกัน

ฉันจะเปลี่ยนจาก Freshchat มาใช้ Knocket ได้อย่างไร

แทนที่สคริปต์วิดเจ็ต Freshchat ด้วยแท็ก <script> ของ Knocket เพียงแท็กเดียว เชื่อมต่อ Telegram และอีเมลในคอนโซล Knocket — แชตจะถูกส่งไปยังกล่องข้อความรวมของคุณภายในเวลาไม่ถึง 60 วินาที

Knocket ฟรีจริงหรือ?

ใช่ — ฟรี 100% ตลอดไปและไม่มีโฆษณา ขับเคลื่อนด้วยโครงสร้างพื้นฐานของ Tencent RTC

ฉันสามารถใช้ทั้ง Knocket และ Freshchat ได้ไหม

ได้ ไม่มีอะไรขัดขวางไม่ให้คุณใช้ Knocket สำหรับแชตและหน้าติดต่อ ควบคู่กับ Freshchat เพื่อใช้ประโยชน์จากจุดแข็งเฉพาะด้านของบริการ ทีมจำนวนมากเริ่มจากบริการหนึ่งก่อนแล้วจึงเสริมอีกบริการในภายหลัง

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนส่งข้อความมาได้อย่างไร?

Knocket ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชผ่าน Telegramและการแจ้งเตือนทางอีเมลทันที เพียงตอบกลับแบบอ้างอิงข้อความใน Telegram คำตอบของคุณก็จะส่งกลับไปยังผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องเปิดแดชบอร์ด

ที่เกี่ยวข้อง

หน้าติดต่อ 🔥

ลิงก์ในประวัติที่แชร์ได้ของคุณ พร้อมแชตสดในตัว

ดูหน้า → วิดเจ็ตบนมือถือ

WebView SDK สำหรับ iOS, Android, React Native และ Flutter — ฟรี

ดูหน้า → ทำไมจึงฟรี

Knocket ให้บริการฟรี 100% ตลอดไปได้อย่างไร — ขับเคลื่อนโดย Tencent RTC

อ่าน →

ลองใช้ Knocket — ฟรี.

60 วินาที ไม่ต้องใช้บัตร ฟรีตลอดไป

เริ่มฟรี