เพิ่ม Knocket WebView SDK ลงในแอป iOS, Android, React Native หรือ Flutter ของคุณ เพื่อเปิดช่องทางแชทโดยตรงกับผู้ใช้ทุกคน เมื่อมีบางอย่างขัดข้องหรือทำให้พวกเขาสับสน พวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณ — ไม่ใช่ไปเขียนในส่วนรีวิวของ App Store
โหลดแชต Knocket ลงใน WebView — ใช้ URL เดียวกันได้บน iOS, Android, React Native และ Flutter ลงทะเบียนช่อง closeWebView เพื่อให้หน้าปิดตัวเองได้ โดยไม่ต้องดูแล UI แชตแบบเนทีฟ
ทุกการสนทนาบนมือถือจะรวมอยู่ในกล่องข้อความ Knocket เดียวของคุณ — เช่นเดียวกับวิดเจ็ตบนเว็บและหน้าติดต่อ
ปรับให้เข้ากับแอปของคุณ ทั้งสี ความโค้งมน และข้อความต้อนรับ โดยไม่ต้องเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ใน App Store
ทุกข้อความจะแจ้งเตือนไปยัง Telegram การตอบกลับโดยอ้างอิงจะไปปรากฏในแชตภายในแอปของผู้ใช้
ภาพหน้าจอ การบันทึกหน้าจอ และบันทึกต่าง ๆ — ซิงค์ไปยังกล่องข้อความของคุณแล้ว
ออนไลน์: แชตสด ออฟไลน์: แบบฟอร์มเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย — กลับมาแล้วสนทนาต่อในเธรดเดิม
ส่งค่า user_id, email, tags — เพื่อระบุผู้ใช้คนเดิมในทุกเซสชันและทุกอุปกรณ์
การแจ้งว่าอ่านแล้วแบบสองทาง เรียกคืนข้อความที่พิมพ์ผิดได้จากทั้งสองฝ่าย
การให้คะแนนด้วยดาวบอกได้ว่า มีบางอย่างผิดปกติ — แต่ไม่ได้บอกว่าคืออะไร Knocket ช่วยให้ผู้ใช้แตะขอความช่วยเหลือและพูดคุยกับเจ้าหน้าที่จริงได้ภายใน 5 วินาที อัตราการรักษาผู้ใช้เพิ่มขึ้นเพราะมีคนตอบกลับจริงๆ
แชตของ Knocket ทำงานได้ในคอนเทนเนอร์ WebView ทุกประเภท — ไม่ต้องดูแล UI แชตแบบเนทีฟเพิ่มเติมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม
นี่คือ WebView SDK — แชต Knocket ทำงานภายใน WKWebView (iOS) / WebView (Android) / react-native-webview / webview_flutter ผสานรวมเพียงครั้งเดียว ใช้งานได้ทุกแพลตฟอร์ม
ได้ — คุณสามารถกำหนดค่าสี รัศมีมุม ข้อความต้อนรับ และรูปแบบสถานะออนไลน์ทั้งหมดได้จากคอนโซล Knocket การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที โดยไม่ต้องเผยแพร่แอปในสโตร์ใหม่
วิดเจ็ตรองรับไฟล์แนบประเภทภาพ วิดีโอ และไฟล์ ผู้ใช้สามารถแนบอะไรก็ได้จากอุปกรณ์ของตน ไฟล์แนบจะซิงค์ไปยังกล่องข้อความรวมของคุณและฝั่ง Telegram
ได้ ส่ง userId อีเมล และแท็กแบบกำหนดเองใน URL ของ WebView ทุกข้อความในกล่องข้อความของคุณจะเชื่อมโยงกับตัวตนนั้น และต่อเนื่องข้ามเซสชันและอุปกรณ์ต่าง ๆ
ผู้ใช้จะเห็นแบบฟอร์มออฟไลน์ ซึ่งให้ฝากข้อความพร้อมอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ไว้ เมื่อคุณกลับมา คุณสามารถตอบและสนทนาต่อจากจุดเดิมได้
ได้ มีใบตอบรับการอ่านแบบสองทาง — คุณจะเห็นเมื่อผู้ใช้ได้อ่านข้อความตอบกลับของคุณแล้ว และผู้ใช้ก็เห็นเช่นกัน การเรียกคืนข้อความทำได้ทั้งสองฝ่าย — พิมพ์ข้อความตอบกลับผิดใช่ไหม? เรียกคืนก่อนที่อีกฝ่ายจะอ่านได้เลย
ขับเคลื่อนโดย Tencent Cloud RTC — ได้รับการรับรอง ISO 27001, ISO 27018, CSA STAR และ DNV ควบคุมภูมิภาคจัดเก็บข้อมูลได้ในคอนโซล
ปล่อยอัปเดต รับฟังความคิดเห็นก่อนที่ลูกค้าจะเลิกใช้บริการ
เริ่มฟรีฟรี · ไม่ต้องใช้บัตร · ใช้ WebView ได้บนทุกแพลตฟอร์ม