What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

Start/ Lösungen

Knocket für E-Commerce — Warenkorbabbrecher zurückgewinnen

Fügen Sie Ihrem Shopify-, Woo- oder individuellen Shop einen Live-Chat hinzu. Fragen vor dem Kauf werden zu Bestellungen.

Ein einziges <script>-Tag fügt Ihren Produkt- und Bezahlseiten ein Chat-Widget hinzu — oder teilen Sie in Ihrer Social-Media-Bio eine Kontaktseite unter knocket.ai/yourname. Bei jeder Frage vor dem Kauf erhalten Sie eine Benachrichtigung über Telegram. Für immer kostenlos.

Kostenlos starten

Knocket für E-Commerce – Willkommens-Widget mit Warenkorb, Produktkarten und Nachrichtenkanälen

◈ DER KAUFMOMENT

Ein einziges unbeantwortetes Detail kann einen Kauf verhindern.

Stellen Sie die passende Unterhaltung neben das Produkt-, Warenkorb- und Nachkauf-Erlebnis.

PRODUKTSEITE„Passt das?“

Beantworten Sie Fragen zu Größen, Lagerbestand und Lieferung im Web-Widget.

WARENKORB„Kann es am Freitag ankommen?“

Antworten Sie über Telegram, bevor der Käufer abspringt.

INSTAGRAM„Wo kann ich es kaufen?“

Leite Follower zu einer gebrandeten Kontaktseite mit Live-Chat weiter.

NACH DEM KAUF„Wie führe ich einen Umtausch durch?“

Verwenden Sie für die Nachverfolgung der Bestellung denselben Gesprächsverlauf.

LIVE · WARENKORB NR. 1842Liefern Sie nach Toronto?Antwort über Telegram gesendet · 18 Sek.Checkout fortgesetzt ✓

WEB-WIDGET + KONTAKTSEITE

Nutzen Sie den Chat dort, wo Ihre Kunden einkaufen. Verwenden Sie überall sonst einen einzigen Link.

Das Widget beantwortet kontextbezogene Fragen; die Kontaktseite verwandelt Zugriffe aus sozialen Netzwerken in eine Unterhaltung, die dir gehört.

E-Commerce-Chat ansehen →

◈ KNOCKET-PRODUKTOBERFLÄCHEN

Nutze an jedem Kontaktpunkt der Customer Journey die passende Oberfläche.

IN DEINEM SHOP

Live-Chat-Widget für Websites

Mit einem einzigen Skript installieren, die Farbe an den Shop anpassen, eine Willkommensnachricht festlegen und E-Mail-Adressen erfassen, wenn das Team offline ist.

Produktdetails →

AUS SOZIALEN MEDIEN

Kontaktseite

Veröffentlichen Sie einen einzigen Link im eigenen Markendesign mit Produktlinks, Social-Media-Kanälen, Buchungsfunktion und einer „Mit mir chatten“-Aktion.

Produktdetails →

FÜR IHR TEAM

Zentraler Posteingang

Unterhaltungen über Web, Kontaktseite, Telegram und E-Mail gehen mit Anhängen und Verlauf an einem Ort ein.

Knocket vs. Tidio vs. Gorgias

Funktion	Knocket	Tidio	Gorgias
Für immer kostenlos	✓	—	—
Keine Werbung auf Ihrer Seite	✓	—	—
Einheitlicher Posteingang (Live-Chat, Telegram und E-Mail)	✓	—	—
Telegram-Push-Benachrichtigungen	✓	—	—
Teilbare Kontaktseite	✓	—	—
Einzeilige Installation / kein Code	✓	—	—

Tidio und Gorgias sind für Shops konzipiert – und entsprechend teuer, mit Tarifen pro Benutzer und Zusatzoptionen, deren Kosten für einen kleinen Shop schnell steigen. Außerdem verwenden sie umfangreiche Skripte, die die Ladezeit Ihrer Seite verlängern (und Ihre Konversionsrate senken). Knocket besteht aus einem einzigen schlanken Tag, beantwortet Fragen zu Versand, Größen und Rücksendungen, die zu Kaufabbrüchen führen, und bleibt kostenlos – ohne Werbung in Ihrem Shop.

Häufige Fragen

Was ist Knocket für E-Commerce?

Knocket für E-Commerce ist eine schlanke Kontaktebene für Shopify-Shops und ähnliche Teams. Besucher können Ihnen über eine Chatblase oder eine teilbare Seite in Echtzeit Nachrichten senden — Sie antworten über den Knocket-Posteingang oder direkt über Telegram.

Wie füge ich Knocket zu meinem Onlineshop hinzu?

Füge das Knocket-Widget in den Header deines Themes ein — theme.liquid für Shopify, header.php für WooCommerce oder benutzerdefinierter Code für Wix. Das Widget wird auf Produkt-, Warenkorb- und Checkout-Seiten angezeigt. Das Offline-Lead-Formular erfasst E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn du nicht erreichbar bist.

Ist Knocket wirklich kostenlos?

Ja. Knocket ist für immer zu 100 % kostenlos — keine Kreditkarte erforderlich und keine Werbung auf Ihrer Website. Dank der Infrastruktur von Tencent RTC gibt es keinen Kostendruck pro Nutzerplatz.

Kann ich das Erscheinungsbild anpassen?

Ja. In der Knocket-Konsole können Sie die Designfarbe, die Willkommensnachricht, die Darstellung des Online-Status, die Felder des Offline-Formulars, Links zu sozialen Medien und den Link zur Terminbuchung anpassen. Änderungen werden sofort übernommen — ohne erneute Bereitstellung.

Wird Knocket meinen Shop verlangsamen?

Nein. Knocket ist ein einzelnes, schlankes Tag und kein schwerfälliges App-Store-Plug-in – es verlangsamt weder deine Seitenladezeit noch deine Conversion-Rate, wie es gebündelte Chat-Apps tun. Es fängt Fragen zu Versand, Größen und Rücksendungen ab, die zu Kaufabbrüchen führen, und benachrichtigt dein Telegram, sobald ein Käufer eine Frage stellt.

Ähnlich

Jetzt loslegen – kostenlos.

60 Sekunden. Keine Karte. Für immer kostenlos.

Kostenlos starten