Sprachen des Web-Widgets — 50 out of the box.

Übersicht — was „unterstützt“ bedeutet

Eine Sprache wird im Web-Widget veröffentlicht, sobald jede für Nutzer sichtbare Zeichenfolge in der Chat-Benutzeroberfläche von einem Muttersprachler überprüft wurde. Dazu gehören der Platzhalter im Eingabefeld, der Tooltip der Senden-Schaltfläche, Banner zum Verbindungsstatus, Schnellantwort-Chips und jede Fehlermeldung. Wenn eine Zeichenfolge nicht direkt übersetzt werden kann (Redewendungen, kulturspezifische Formulierungen), wird bei der Überprüfung eine für die jeweilige Sprachregion passende Neuformulierung erstellt, anstatt auf Englisch zurückzugreifen.

Die Liste auf dieser Seite ist die tatsächliche Laufzeittabelle — der Widget-Loader liefert diese Codes aus und lädt beim ersten Rendern das passende Paket.

Abdeckung auf einen Blick

Wie die Sprache des Besuchers erkannt wird

Die Erkennung wird einmal beim Laden des Widgets ausgeführt und wählt den ersten Treffer in dieser Reihenfolge aus:

1. Explizite Überschreibung. Wenn Ihre Seite Folgendes festlegt window.Knocket.locale = 'ja' bevor das Widget geladen wird, hat dies Vorrang. Siehe Im Code überschreiben.
2. HTML-Attribut lang. Wenn <html lang="fr"> vorhanden ist, übernimmt das Widget diese Sprache. Dies ist die sauberste Option für mehrsprachige Websites — lege sie serverseitig für jede Seite fest.
3. Browser-Gebietsschema. Als Ausweichoption wird navigator.languages[0] verwendet. Regionale Varianten werden auf die Basissprache reduziert (z. B. pt-BR → pt).
4. Englisch. Wenn keine der oben genannten Optionen mit einem bereitgestellten Sprachpaket übereinstimmt, bleibt das Widget auf Englisch, anstatt nur teilweise übersetzt zu werden.

Die vollständige Liste — 50 languages

Nach der weltweiten Anzahl der Sprecher geordnet. Jede Zeile ist ein einsatzbereites Sprachpaket; die Spalte „Code“ enthält die exakte Zeichenfolge, die das Widget erwartet.

Im Code überschreiben

Wenn du die bevorzugte Sprache des Besuchers bereits kennst (aus dem Status deiner App, einer Kontoeinstellung oder einem URL-Parameter), teile sie dem Widget explizit mit:

<script>
  window.Knocket = window.Knocket || {};
  window.Knocket.locale = 'ja'; // must be set before the loader script
</script>
<script src="https://cdn.knocket.ai/w.js" async></script>

Oder ändern Sie es dynamisch, nachdem das Widget eingebunden wurde:

Knocket('setLocale', 'zh-Hans');

Das Widget rendert jede Zeichenfolge neu, wechselt bei RTL-Sprachen die Schreibrichtung und behält die aktuelle Unterhaltung bei.

Fallback-Verhalten

Zwei Sonderfälle, die erwähnenswert sind:

• Nicht verfügbare Sprachversion. Wenn Sie einen unbekannten Code übergeben (z. B. xx oder eine seltene regionale Variante), wechselt das Widget ohne Hinweis auf Englisch und meldet den Fehler in den Konsolenanalysen.
• Regionaler Fallback. Regionalcodes werden auf ihre Basissprache zurückgeführt, wenn kein regionales Sprachpaket verfügbar ist. pt-BR → pt, en-GB → en. Vereinfachtes und traditionelles Chinesisch sind separate Pakete (zh-Hans bzw. zh-Hant) — legen Sie dafür keine Aliasse an.