Qu’est-ce qu’un chat en direct gratuit pour WooCommerce ?
Knocket est un chat en direct WooCommerce gratuit — une solution de contact légère pour les développeurs indépendants, les petites équipes et tous ceux qui souhaitent ajouter un bouton de chat ou une page de contact sans la complexité des solutions d’entreprise. Les visiteurs vous envoient des messages en temps réel ; vous répondez depuis la boîte de réception Knocket ou directement depuis Telegram.
Comment ajouter un widget de chat à ma boutique WooCommerce ?
Ajoutez la balise de script Knocket au fichier header.php ou footer.php de votre thème, ou utilisez une extension d’insertion de code. Le widget apparaît sur toutes les pages, y compris les pages de produits et de panier. Il se charge de manière asynchrone — aucune charge sur la base de données, aucun conflit avec les extensions.
Knocket est-il vraiment gratuit ou y a-t-il des frais cachés ?
Oui. Knocket est 100 % gratuit à vie, sans frais cachés ni publicités sur votre site. C’est une excellente alternative à Tidio (qui facture par utilisateur) et à LiveChat (qui réserve certaines fonctionnalités essentielles aux forfaits payants). Vous bénéficiez d’un chat en direct, d’une page de contact partageable et d’une boîte de réception unifiée pour le chat en direct, Telegram et les e-mails, le tout gratuitement.
Puis-je personnaliser l’apparence pour qu’elle corresponde à mon image de marque ?
Oui. Depuis la console Knocket, vous pouvez personnaliser la couleur du thème, le message de bienvenue, la langue, le message hors ligne, les liens vers les réseaux sociaux et le lien de prise de rendez-vous. Le widget s’adapte automatiquement aux ordinateurs et aux appareils mobiles. Pour la page de contact, vous pouvez également définir l’arrière-plan de la carte, la couleur du texte, le mode sombre/clair, le style de bordure, l’avatar et la biographie.
Comment puis-je être averti lorsque des visiteurs envoient des messages ?
Knocket envoie instantanément des notifications push Telegram et des notifications par e-mail chaque fois qu’un visiteur envoie un message. Le contenu intégral du message apparaît dans la notification Telegram : répondez simplement au message en le citant dans Telegram et votre réponse sera transmise au visiteur en temps réel. Aucun tableau de bord à ouvrir, aucun onglet à changer.
