How is Knocket different from LiveChat?

Knocket pushes each chat to Telegram with quote-reply, so you answer from your phone without opening a dashboard — the reply is delivered back to the visitor in real time. LiveChat is dashboard-first — see the table above for a side-by-side.

How do I switch from LiveChat to Knocket?

Replace the LiveChat widget script with one Knocket <script> tag. Connect Telegram and email in the Knocket console — chats route into your unified inbox in under 60 seconds.

Is Knocket really free?

Yes — 100% free forever and no ads. Powered by Tencent RTC's infra.

Can I use both Knocket and LiveChat?

Yes. Nothing stops you from running Knocket for chat + contact page and LiveChat for its category-specific strengths. Many teams start with one and layer on the other.

How do I get notified when someone messages?

Knocket sends instant Telegram push notifications and email notifications. Quote-reply in Telegram and your response is delivered back to the visitor in real time. No dashboard to open.

How is Knocket different from LiveChat?

Knocket pushes each chat to Telegram with quote-reply, so you answer from your phone without opening a dashboard — the reply is delivered back to the visitor in real time. LiveChat is dashboard-first — see the table above for a side-by-side.

How do I switch from LiveChat to Knocket?

Replace the LiveChat widget script with one Knocket tag. Connect Telegram and email in the Knocket console — chats route into your unified inbox in under 60 seconds.

Is Knocket really free?

Yes — 100% free forever and no ads. Powered by Tencent RTC's infra.

Can I use both Knocket and LiveChat?

Yes. Nothing stops you from running Knocket for chat + contact page and LiveChat for its category-specific strengths. Many teams start with one and layer on the other.

How do I get notified when someone messages?

Knocket sends instant Telegram push notifications and email notifications. Quote-reply in Telegram and your response is delivered back to the visitor in real time. No dashboard to open.

Knocket vs LiveChat — notifications Telegram, aucun

Knocket vs LiveChat — notifications Telegram, aucun tableau de bord

LiveChat est un produit soigné axé sur un tableau de bord — chaque réponse nécessite d’ouvrir la console. Knocket envoie chaque nouveau message sur Telegram et vous permet d’y répondre depuis votre téléphone en citant le message ; votre réponse s’affiche en temps réel dans le widget du visiteur.

◈ COMPARAISON HONNÊTE

Knocket vs LiveChat est une comparaison honnête côte à côte. Knocket transfère chaque conversation vers Telegram afin que vous puissiez répondre en citant les messages depuis votre téléphone — aucun tableau de bord requis. LiveChat propose des rapports avancés et un produit ChatBot distinct — consultez le tableau ci-dessous pour choisir l’outil qui vous convient.

Pourquoi les équipes comparent LiveChat à ses alternatives

LiveChat est priorité au tableau de bord — chaque réponse nécessite d’ouvrir la console LiveChat.

ChatBot, KnowledgeBase et One AI+ sont vendus comme produits distincts, chacun avec sa propre configuration.

LiveChat a aucun canal de notification Telegram, les réponses en déplacement nécessitent donc l’application mobile.

LiveChat a aucun lien partageable dans la bio ni aucune page de contact produit — aucune URL /handle vers laquelle orienter les utilisateurs.

Idéal pour : Les fondateurs indépendants et les petites équipes qui souhaitent répondre aux messages des visiteurs depuis Telegram sans jamais ouvrir de tableau de bord.

Comparaison fonctionnalité par fonctionnalité

Fonctionnalité	Knocket	Chat en direct	Tawk.to
Notifications push Telegram	✓ natif	—	—
Réponse avec citation depuis Telegram	✓ envoyé au widget	—	—
Répondez sans ouvrir le tableau de bord	✓	— (priorité au tableau de bord)	—
Widget de chat en direct	✓	✓	✓
Page de contact partageable	✓ /identifiant	—	« Pages de discussion »
Boîte de réception unifiée (chat + e-mail + Telegram)	✓	chat + tickets	chat + gestion des tickets
Réponse automatique par IA / bot	Agent IA intégré · utilisez votre propre modèle	ChatBot · produit distinct	module complémentaire payant
Base de connaissances / centre d’aide	—	Base de connaissances · séparée	basique
Rapports avancés	basique	✓ (Offre Business)	basique
Marketplace d’intégrations	en croissance	Plus de 200 intégrations	limité
Installation en une ligne	✓	✓	✓

Fonctionnalité

Knocket

Chat en direct

Tawk.to

Notifications push Telegram

✓ natif

—

Réponse avec citation depuis Telegram

✓ envoyé au widget

—

Répondez sans ouvrir le tableau de bord

✓

— (priorité au tableau de bord)

—

Widget de chat en direct

✓

Page de contact partageable

✓ /identifiant

—

« Pages de discussion »

Boîte de réception unifiée (chat + e-mail + Telegram)

✓

chat + tickets

chat + gestion des tickets

Réponse automatique par IA / bot

Agent IA intégré · utilisez votre propre modèle

ChatBot · produit distinct

module complémentaire payant

Base de connaissances / centre d’aide

—

Base de connaissances · séparée

basique

Rapports avancés

basique

✓ (Offre Business)

basique

Marketplace d’intégrations

en croissance

Plus de 200 intégrations

limité

Installation en une ligne

✓

Knocket, LiveChat et Tawk.to répondent tous à des cas d'utilisation similaires. Les éléments distinctifs de Knocket sont notifications push Telegram natives avec réponse citée — vous répondez depuis votre téléphone et la réponse s’affiche dans le widget du visiteur — plus un chat en direct intégré à une page de contact partageable. LiveChat peut être plus adapté si vous avez besoin de rapports de niveau Business ou du produit mature de création de flux ChatBot. Choisissez l’outil qui correspond à la manière dont vos utilisateurs vous contactent réellement.

Comparaison fondée sur des informations publiques provenant des sites officiels des produits. Les informations peuvent évoluer — vérifiez-les sur le site de chaque fournisseur avant de prendre une décision.

Questions fréquentes

En quoi Knocket est-il différent de LiveChat ?

Knocket transfère chaque conversation vers Telegram avec la fonction répondre en citant, afin que vous puissiez répondre depuis votre téléphone sans ouvrir de tableau de bord — la réponse est renvoyée au visiteur en temps réel. LiveChat privilégie le tableau de bord — consultez le tableau ci-dessus pour une comparaison côte à côte.

Comment passer de LiveChat à Knocket ?

Remplacez le script du widget LiveChat par une seule balise Knocket <script>. Connectez Telegram et votre messagerie dans la console Knocket — les conversations sont acheminées vers votre boîte de réception unifiée en moins de 60 secondes.

Knocket est-il vraiment gratuit ?

Oui — 100 % gratuit pour toujours et sans publicité. Propulsé par l’infrastructure RTC de Tencent.

Puis-je utiliser à la fois Knocket et LiveChat ?

Oui. Rien ne vous empêche d’utiliser Knocket pour le chat et la page de contact, et LiveChat pour ses atouts propres à certaines catégories. De nombreuses équipes commencent par l’un, puis y ajoutent l’autre.

Comment suis-je averti lorsque quelqu’un m’envoie un message ?

Knocket envoie instantanément des notifications push Telegram et des notifications par e-mail. Répondez en citant le message dans Telegram et votre réponse sera transmise au visiteur en temps réel. Aucun tableau de bord à ouvrir.

Knocket vs LiveChat — notifications Telegram, aucun tableau de bord

Pourquoi les équipes comparent LiveChat à ses alternatives

Comparaison fonctionnalité par fonctionnalité

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