Что такое бесплатный онлайн-чат для WooCommerce?
Knocket — это бесплатный онлайн-чат для WooCommerce: лёгкий инструмент связи для независимых разработчиков, небольших команд и всех, кому нужно добавить кнопку чата или страницу контактов без сложностей корпоративных решений. Посетители пишут вам в режиме реального времени, а вы отвечаете из входящих Knocket или непосредственно из Telegram.
Как добавить виджет чата в мой магазин WooCommerce?
Добавьте тег скрипта Knocket в файл header.php или footer.php вашей темы либо воспользуйтесь плагином для вставки кода. Виджет появится на всех страницах, включая страницы товаров и корзины. Он загружается асинхронно — без нагрузки на базу данных и конфликтов с плагинами.
Knocket действительно бесплатен или есть скрытые платежи?
Да. Knocket навсегда останется полностью бесплатным — без скрытых платежей и рекламы на вашем сайте. Это отличная альтернатива Tidio (где плата взимается за каждого пользователя) и LiveChat (где ключевые функции доступны только в платных тарифах). Вы получаете онлайн-чат, контактную страницу с общедоступной ссылкой и единый почтовый ящик для онлайн-чата, Telegram и электронной почты — и всё это бесплатно.
Можно ли настроить внешний вид в соответствии с моим брендом?
Да. В консоли Knocket можно настроить цвет темы, приветственное сообщение, язык, сообщение для офлайн-режима, ссылки на социальные сети и ссылку для записи на встречу. Виджет автоматически адаптируется для компьютеров и мобильных устройств. Для страницы контактов также можно настроить фон карточки, цвет текста, тёмный или светлый режим, стиль рамки, аватар и информацию о себе.
Как получать уведомления, когда посетители отправляют сообщения?
Knocket мгновенно отправляет push-уведомления в Telegram и уведомления по электронной почте каждый раз, когда посетитель присылает сообщение. Полный текст сообщения отображается в уведомлении Telegram — просто ответьте на него с цитированием в Telegram, и ваш ответ будет доставлен посетителю в режиме реального времени. Не нужно открывать панель управления или переключаться между вкладками.
