What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

Accueil/ Solutions

Knocket pour l’e-commerce — récupérez les clients qui abandonnent leur panier

Ajoutez un chat en direct à votre boutique Shopify, Woo ou personnalisée. Les questions avant-vente se transforment en commandes.

Une seule balise <script> ajoute un widget de chat à vos pages produit et de paiement — ou partagez une page de contact à l’adresse knocket.ai/yourname dans la bio de vos réseaux sociaux. Chaque question avant-vente déclenche une notification sur votre Telegram. Gratuit pour toujours.

Commencer gratuitement

Knocket pour l’e-commerce — widget de bienvenue avec panier, fiches produit et canaux de messagerie

◈ LE MOMENT DE L’ACHETEUR

Un seul détail sans réponse peut empêcher un achat.

Placez la bonne conversation à côté du produit, du panier et de l’expérience après achat.

PAGE PRODUIT« Est-ce que cela conviendra ? »

Répondez aux questions sur les tailles, les stocks et la livraison dans le widget Web.

PANIER« Peut-il arriver vendredi ? »

Répondez depuis Telegram avant que l’acheteur n’abandonne.

INSTAGRAM« Où puis-je l’acheter ? »

Dirigez vos abonnés vers une page de contact à votre image avec un chat en direct.

APRÈS L’ACHAT« Comment effectuer un échange ? »

Conservez le même fil de discussion pour le suivi de la commande.

EN DIRECT · PANIER N° 1842Livrez-vous à Toronto ?Réponse envoyée depuis Telegram · 18 sPaiement repris ✓

WIDGET WEB + PAGE DE CONTACT

Utilisez le chat là où vos clients font leurs achats. Utilisez un seul lien partout ailleurs.

Le widget traite les questions dans leur contexte ; la page de contact transforme le trafic issu des réseaux sociaux en une conversation qui vous appartient.

Voir le chat pour l’e-commerce →

◈ INTERFACES DU PRODUIT KNOCKET

Utilisez le bon canal à chaque point de contact du parcours d’achat.

SUR VOTRE BOUTIQUE

Widget de chat en direct pour le Web

Installez-le avec un seul script, adaptez-le à la couleur de la boutique, définissez un message de bienvenue et recueillez les adresses e-mail lorsque l’équipe est hors ligne.

Détails du produit →

PROVENANT DES RÉSEAUX SOCIAUX

Page de contact

Publiez un lien personnalisé à votre image de marque regroupant des liens vers vos produits, vos réseaux sociaux, la réservation et une action « Discuter avec moi ».

Détails du produit →

POUR VOTRE ÉQUIPE

Boîte de réception unifiée

Les conversations provenant du Web, de la page de contact, de Telegram et des e-mails arrivent au même endroit, avec leurs pièces jointes et leur historique.

Knocket vs Tidio vs Gorgias

Fonctionnalité	Knocket	Tidio	Gorgias
Gratuit pour toujours	✓	—	—
Aucune publicité sur votre page	✓	—	—
Boîte de réception unifiée (chat en direct, Telegram et e-mail)	✓	—	—
Notifications push Telegram	✓	—	—
Page de contact partageable	✓	—	—
Installation en une ligne / sans code	✓	—	—

Tidio et Gorgias sont conçus pour les boutiques — et leur tarification le reflète, avec des forfaits par utilisateur et des modules complémentaires dont le coût grimpe rapidement pour une petite boutique. Ils intègrent également des scripts lourds qui ralentissent le chargement de vos pages (et font baisser votre taux de conversion). Knocket se résume à une balise légère, répond aux questions sur la livraison, les tailles et les retours qui font abandonner les paniers, et reste gratuit, sans publicité sur votre boutique en ligne.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Knocket pour l’e-commerce ?

Knocket pour l’e-commerce est une couche de contact légère destinée aux boutiques Shopify et aux équipes similaires. Les visiteurs vous envoient des messages en temps réel via une bulle de chat ou une page partageable — vous répondez depuis la boîte de réception Knocket ou directement depuis Telegram.

Comment ajouter Knocket à ma boutique en ligne ?

Collez le widget Knocket dans l’en-tête de votre thème — theme.liquid pour Shopify, header.php pour WooCommerce ou le code personnalisé pour Wix. Le widget s’affiche sur les pages de produits, de panier et de paiement. Le formulaire de prospect hors ligne recueille l’adresse e-mail et le numéro de téléphone lorsque vous êtes absent.

Knocket est-il vraiment gratuit ?

Oui. Knocket est 100 % gratuit à vie — sans carte bancaire ni publicité sur votre site. Il repose sur l’infrastructure RTC de Tencent, donc aucune pression tarifaire par utilisateur.

Puis-je personnaliser son apparence ?

Oui. Depuis la console Knocket, vous pouvez personnaliser la couleur du thème, le message de bienvenue, le style du statut en ligne, les champs du formulaire hors ligne, les liens vers les réseaux sociaux et le lien de prise de rendez-vous. Les modifications s’appliquent en direct, sans nouveau déploiement.

Knocket ralentira-t-il ma boutique ?

Non. Knocket est une balise unique et légère, pas un lourd plug-in de boutique d’applications — il ne ralentira ni le chargement de votre page ni vos conversions comme le font les applications de chat tout-en-un. Il intercepte les questions sur la livraison, les tailles et les retours qui font abandonner les paniers, et vous avertit sur Telegram dès qu’un acheteur pose une question.

Connexe

Commencez — gratuit.

60 secondes. Aucune carte bancaire. Gratuit pour toujours.

Commencer gratuitement