Intégrez le SDK WebView de Knocket à votre application iOS, Android, React Native ou Flutter. Ouvrez une ligne de discussion directe avec chaque utilisateur. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas ou les déroute, ils vous écrivent — au lieu de publier un avis sur l’App Store.
Chargez le chat Knocket dans une WebView — la même URL sur iOS, Android, React Native et Flutter. Enregistrez un canal closeWebView afin que la page puisse se fermer elle-même. Aucune interface de chat native à maintenir.
Toutes les conversations sur mobile sont centralisées dans votre boîte de réception Knocket — comme celles de votre widget web et de votre page de contact.
Adaptez votre application — couleurs, rayon des coins, texte de bienvenue. Aucune nouvelle publication sur l’App Store.
Chaque message envoie une notification sur Telegram. La réponse avec citation apparaît dans le chat intégré de l’utilisateur.
Captures d’écran, enregistrements d’écran, journaux — synchronisés dans votre boîte de réception.
En ligne : chat en direct. Hors ligne : formulaire de prospect — la même conversation reprend au retour.
Transmettez user_id, email, tags — un même utilisateur d’une session et d’un appareil à l’autre.
Accusés de lecture bidirectionnels. Rappelez les messages comportant des erreurs de saisie, quel que soit leur expéditeur.
Une note étoilée indique que quelque chose ne va pas, mais pas quoi. Knocket permet aux utilisateurs d’appuyer sur Aide et de parler à une vraie personne en 5 secondes. La rétention augmente parce que quelqu’un leur a réellement répondu.
Le chat Knocket fonctionne dans n’importe quel conteneur WebView — aucune interface de chat native supplémentaire à maintenir pour chaque plateforme.
Il s’agit d’un SDK WebView — le chat Knocket s’exécute dans une WKWebView (iOS), une WebView (Android), react-native-webview ou webview_flutter. Une seule intégration pour toutes les plateformes.
Oui — les couleurs, le rayon des angles, le message de bienvenue et le style du statut en ligne sont tous configurés depuis la console Knocket. Les modifications s’appliquent en direct — aucune nouvelle publication sur les boutiques d’applications n’est nécessaire.
Le widget prend en charge les images, vidéos et pièces jointes. Les utilisateurs peuvent joindre n’importe quel fichier depuis leur appareil. Les pièces jointes sont synchronisées avec votre boîte de réception unifiée et avec Telegram.
Oui. Transmettez l’adresse e-mail, les balises personnalisées et le userId dans l’URL de la WebView. Chaque message de votre boîte de réception est associé à cette identité et reste accessible d’une session et d’un appareil à l’autre.
Les utilisateurs voient un formulaire hors ligne — ils laissent un message ainsi que leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone. À votre retour, vous répondez et la conversation reprend là où elle s’était arrêtée.
Oui. Des confirmations de lecture bidirectionnelles : vous voyez quand l’utilisateur a lu votre réponse, et inversement. Le rappel de message fonctionne dans les deux sens : vous avez fait une faute dans une réponse ? Rappelez-la avant qu’elle ne soit lue.
Propulsé par Tencent Cloud RTC — certifié ISO 27001, ISO 27018, CSA STAR et DNV. Contrôle des régions de stockage des données dans la console.
Publiez une mise à jour. Recueillez les retours avant de perdre des clients.
Commencer gratuitementGratuit · Aucune carte requise · WebView sur toutes les plateformes