◈ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ И ОТКРЫТОГО ПО

Запустите чат в приложении
за 60 секунд.

Когда пользователи сталкиваются с ошибкой, они не создают обращение. Они удаляют приложение. Или, что ещё хуже, отправляют вам по электронной почте снимок экрана без журналов, шагов для воспроизведения и контекста. Добавьте WebView SDK в своё приложение для iOS/Android или виджет на сайт с документацией. Пользователи общаются с вами в чате прямо в нужном контексте. Вы отвечаете из Telegram.

Knocket для разработчиков — разработчик за редактором кода, над которым отображается переписка в онлайн-чате
Разработчики и ПО с открытым исходным кодом. SDK для WebView. Чат в приложении. Запустите за 60 секунд. Разработчики и ПО с открытым исходным кодом. SDK для WebView. Чат в приложении. Запустите за 60 секунд.
◈ ПОДХОД РАЗРАБОТЧИКА

Обратная связь с контекстом.
А не без него.

Добавьте SDK WebView от Knocket в мобильное приложение или веб-виджет на сайт документации. Все переписки попадают в единый ящик входящих. Пользователи могут прикреплять снимки экрана, видео или файлы журналов. Вы отвечаете из Telegram.

SDK для WebView

iOS · Android · React Native · Flutter — один URL для всех платформ.

Пользовательская маркировка user_id

Каждое сообщение привязано к личности — история сохраняется между сеансами и на разных устройствах.

Вложения

Скриншоты, записи экрана и файлы журналов синхронизируются с вашими входящими и Telegram.

Уведомления о прочтении + отзыв сообщений

Двусторонняя информация о доставке — отзовите ответ с опечаткой до того, как пользователь его прочитает.

◈ ОТ СОБЫТИЯ К ОТВЕТУ

Путь обращения в службу поддержки, который разработчики могут проверить.

Небольшая интеграция, явный контекст и никакой непрозрачной маршрутизации.

01 · ВСТРАИВАНИЕ<script data-user-id="usr_42" src="/widget.js">
→
02 · СОБЫТИЕmessage.createdСнимок экрана + маршрут + идентификатор пользователя
→
03 · ВХОДЯЩИЕОдна цепочка сообщенийВеб, мобильные устройства, Telegram
→
04 · ОТВЕТЬТЕДоставлено в пункт отправленияСтатус прочтения сохраняется
◈ БАЗОВЫЕ КОМПОНЕНТЫ ИНТЕГРАЦИИ

Компактность. Полезный контекст.

<script>Загрузчик веб-виджета

Работает с обычным HTML, Astro, React, Next.js, WordPress и Shopify.

WebViewМобильный виджет

Единая размещённая контактная платформа для iOS, Android, React Native и Flutter.

user_idПривязка личности

Свяжите сеансы и устройства с одним пользователем и общей историей.

файлы[]Вложения

Получайте снимки экрана, записи и файлы журналов прямо в переписке.

ответитьМаршрутизация в Telegram

Ответьте с цитированием на телефоне, и Knocket доставит ответ в исходный канал.

◈ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ И ОТКРЫТОГО ПО

Выпустите SDK.
Поймать
обратная связь.

Скопируйте URL своей страницы контактов из консоли, а затем загрузите её в своём приложении:

knocket.ai/yourname
Начать бесплатно

100% бесплатно · Без карты · SPM · Gradle · npm