Встройте SDK WebView от Knocket в своё приложение для iOS, Android, React Native или Flutter. Откройте прямой канал связи с каждым пользователем. Если что-то ломается или вызывает затруднения, они пишут вам, а не оставляют отзыв в App Store.
Загрузите чат Knocket в WebView — один и тот же URL для iOS, Android, React Native и Flutter. Зарегистрируйте канал closeWebView, чтобы страница могла закрываться самостоятельно. Не нужно поддерживать нативный интерфейс чата.
Все мобильные переписки поступают в единый почтовый ящик Knocket — так же, как сообщения из веб-виджета и со страницы контактов.
Настройте под своё приложение: цвета, радиус скругления и приветственный текст. Повторный выпуск в магазине приложений не требуется.
Каждое сообщение отправляет уведомление в Telegram. Ответ с цитатой появляется во встроенном чате пользователя.
Снимки экрана, записи экрана, журналы — синхронизируются с вашим почтовым ящиком.
Онлайн: чат в реальном времени. Офлайн: форма сбора контактов — после возвращения диалог продолжается в той же ветке.
Передавайте user_id, email, tags — один и тот же пользователь во всех сеансах и на всех устройствах.
Двусторонние уведомления о прочтении. Отзывайте сообщения с опечатками с любой стороны.
Оценка в звёздах говорит, что что-то не так, но не уточняет, что именно. Knocket позволяет пользователям нажать «Помощь» и за 5 секунд связаться с реальным человеком. Удержание растёт, потому что им действительно ответили.
Чат Knocket работает в любом контейнере WebView — не нужно поддерживать отдельный нативный интерфейс чата для каждой платформы.
Это WebView SDK — чат Knocket работает внутри WKWebView (iOS) / WebView (Android) / react-native-webview / webview_flutter. Одна интеграция — все платформы.
Да — цвета, радиус скругления углов, приветственное сообщение и стиль отображения онлайн-статуса настраиваются в консоли Knocket. Изменения применяются сразу — повторная публикация в магазине приложений не требуется.
Виджет поддерживает вложения в виде изображений, видео и файлов. Пользователи могут прикреплять любые материалы со своего устройства. Вложения синхронизируются с вашим единым почтовым ящиком и Telegram.
Да. Передайте userId, адрес электронной почты и пользовательские теги в URL WebView. Каждое сообщение во входящих привязано к этому идентификатору, и история сохраняется между сеансами и на разных устройствах.
Пользователи видят офлайн-форму, в которой могут оставить сообщение и адрес электронной почты или номер телефона. Когда вы вернётесь, вы сможете ответить, и переписка продолжится с того места, на котором остановилась.
Да. Двусторонние уведомления о прочтении — вы видите, когда пользователь прочитал ваш ответ, и наоборот. Отзыв сообщений работает в обоих направлениях — допустили опечатку в ответе? Отзовите его, прежде чем его прочитают.
Работает на базе Tencent Cloud RTC — сертифицировано по ISO 27001, ISO 27018, CSA STAR и DNV. Настройки региона хранения данных доступны в консоли.
Выпустите обновление. Получите обратную связь, прежде чем клиенты уйдут.
Начать бесплатноБесплатно · Без карты · WebView на любой платформе