What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

What is Knocket for eCommerce?

Knocket for eCommerce is a lightweight contact layer for Shopify stores and similar teams. Visitors message you in real time via a chat bubble or shareable page — you reply from the Knocket inbox or directly from Telegram.

How do I add Knocket to my online store?

Paste the Knocket widget into your theme header — theme.liquid for Shopify, header.php for WooCommerce, or Custom Code for Wix. The widget shows on product, cart, and checkout pages. Offline lead form captures email and phone when you're away.

Is Knocket really free?

Yes. Knocket is 100% free forever — no card, and no ads on your site. Powered by Tencent RTC's infrastructure, so there's no per-seat squeeze.

Can I customize how it looks?

Yes. From the Knocket console you can customize theme color, welcome message, online-status style, offline-form fields, social media links, and meeting booking link. Changes apply live — no redeploy.

Will Knocket slow down my store?

No. Knocket is a single lightweight tag, not a heavy app-store plugin — it won't drag your page-load or your conversion the way bundled chat apps do. It catches the shipping, sizing, and returns questions that kill carts, and pings your Telegram the moment a shopper asks.

Knocket для электронной коммерции — возвращайте

Knocket для электронной коммерции — возвращайте клиентов, бросивших корзину

Добавьте онлайн-чат в свой магазин на Shopify, WooCommerce или собственной платформе. Вопросы перед покупкой превращаются в заказы.

Один тег <script> добавляет виджет чата на страницы вашего продукта и оформления заказа — или разместите ссылку на страницу контактов по адресу knocket.ai/yourname в описании профиля в соцсетях. Каждый предпродажный вопрос отправляет уведомление в ваш Telegram. Бесплатно навсегда.

Используйте чат там, где покупатели совершают покупки. Во всех остальных местах используйте одну ссылку.

Виджет обрабатывает вопросы в контексте страницы, а страница контактов превращает трафик из социальных сетей в диалог, который принадлежит вам.

Чат для интернет-магазинов →

В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ

Виджет онлайн-чата для сайта

Установите с помощью одного скрипта, настройте цвет под магазин, задайте приветственное сообщение и собирайте адреса электронной почты, когда команда не в сети.

Сведения о продукте →

ИЗ СОЦСЕТЕЙ

Страница контактов

Опубликуйте одну брендированную ссылку со ссылками на продукты, социальными сетями, бронированием и кнопкой «Написать мне».

Сведения о продукте →

ДЛЯ ВАШЕЙ КОМАНДЫ

Единый почтовый ящик

Обращения с сайта, контактной страницы, из Telegram и электронной почты поступают в одно место вместе с вложениями и историей переписки.

Knocket, Tidio и Gorgias: сравнение

Функция	Knocket	Tidio	Gorgias
Бесплатно навсегда	✓	—	—
Никакой рекламы на вашей странице	✓	—	—
Единый почтовый ящик (онлайн-чат, Telegram и электронная почта)	✓	—	—
Push-уведомления в Telegram	✓	—	—
Страница контактов, которой можно поделиться	✓	—	—
Установка одной строкой / без кода	✓	—	—

Функция

Knocket

Tidio

Gorgias

Бесплатно навсегда

✓

—

Никакой рекламы на вашей странице

✓

—

Единый почтовый ящик (онлайн-чат, Telegram и электронная почта)

✓

—

Push-уведомления в Telegram

✓

—

Страница контактов, которой можно поделиться

✓

—

Установка одной строкой / без кода

✓

—

Tidio и Gorgias созданы для магазинов — и цены у них соответствующие: тарифы за каждого пользователя и дополнения быстро становятся слишком дорогими для небольшого магазина. Кроме того, их тяжёлые скрипты замедляют загрузку страницы (и снижают конверсию). Knocket — это один легковесный тег, который обрабатывает вопросы о доставке, размерах и возвратах, из-за которых покупатели бросают корзины, и остаётся бесплатным без рекламы на витрине вашего магазина.

Частые вопросы

Что такое Knocket для электронной коммерции?

Knocket для электронной коммерции — это лёгкий контактный инструмент для магазинов Shopify и аналогичных команд. Посетители могут написать вам в реальном времени через всплывающее окно чата или страницу, которой можно поделиться, а вы отвечаете из папки входящих Knocket или напрямую из Telegram.

Как добавить Knocket в свой интернет-магазин?

Вставьте виджет Knocket в заголовок темы: в theme.liquid для Shopify, header.php для WooCommerce или Custom Code для Wix. Виджет отображается на страницах товара, корзины и оформления заказа. Когда вы не в сети, офлайн-форма для лидов собирает адреса электронной почты и номера телефонов.

Knocket действительно бесплатен?

Да. Knocket на 100% бесплатен навсегда — без банковской карты и без рекламы на вашем сайте. Работает на инфраструктуре Tencent RTC, поэтому никаких ограничений по числу пользователей.

Можно ли настроить внешний вид?

Да. В консоли Knocket можно настроить цвет темы, приветственное сообщение, стиль отображения онлайн-статуса, поля офлайн-формы, ссылки на социальные сети и ссылку для бронирования встреч. Изменения применяются сразу — повторное развертывание не требуется.

Замедлит ли Knocket работу моего магазина?

Нет. Knocket — это один лёгкий тег, а не громоздкий плагин из магазина приложений: он не замедлит загрузку страницы и не снизит конверсию, как это делают комплексные приложения для чатов. Он перехватывает вопросы о доставке, размерах и возврате, из-за которых покупатели бросают корзины, и отправляет уведомление в ваш Telegram, как только покупатель задаёт вопрос.

Knocket для электронной коммерции — возвращайте клиентов, бросивших корзину

Одна деталь, оставшаяся без ответа, может остановить покупку.

Используйте чат там, где покупатели совершают покупки. Во всех остальных местах используйте одну ссылку.

Используйте подходящий канал взаимодействия на каждом этапе покупки.

Виджет онлайн-чата для сайта

Страница контактов

Единый почтовый ящик

Knocket, Tidio и Gorgias: сравнение

Частые вопросы

Связанные материалы

Начать — бесплатный.