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首页 / 法律 / 隐私政策

隐私 政策.

本模块适用于即时通讯/聊天功能。它被纳入并补充了基础隐私政策。

最后更新时间:2026-07-10 联系邮箱:info_rtc@tencent.com

◈ 内容

  1. 简介
  2. 控制权
  3. 可用性
  4. 我们如何使用个人信息
  5. 我们如何共享和存储个人信息
  6. 数据保留

1.介绍

本模块适用于你使用即时消息/聊天(“功能”)的情况。本模块被纳入位于隐私政策中的隐私政策中。本模块中使用但未定义的术语应具有隐私政策中赋予的含义。如果隐私政策和本模块之间存在任何冲突,本模块将在不一致的范围内适用。

2.控制权

本模块中所述个人信息的控制者如隐私政策中所述。

3.可用性

此功能全球用户均可使用,但主要面向与所选服务区域位于同一国家/地区的用户,以获得最佳性能。

4.我们如何使用个人信息

我们将按照以下方式并根据以下法律依据使用这些信息:

个人信息 使用 法律依据
访问我们功能网站时处理的数据:

IP 地址,访问时间

企业网站访客信息(来自我们的第三方服务提供商):企业信息(公开可获取)和企业联系信息(姓名、商务邮箱、商务电话号码、商务地点、商务职能、资历级别、职位名称、LinkedIn 网址、商务技能(如适用))

企业网站访客信息由我们的第三方服务提供商基于 IP 地址提供——请参阅“我们如何披露和存储您的个人信息”部分。
我们使用这些信息进行数据分析(包括分析和了解潜在客户)、改进该功能,以及(在某些司法管辖区)进行直接营销。 数据分析:了解我们的潜在客户以及我们功能的访问趋势,并改进该功能,这符合我们的合法利益。我们不会接收或处理来自欧洲经济区(EEA)和英国企业的公司联系信息。

直接营销:我们不会对来自欧洲经济区(EEA)和英国的企业网站访客进行此类处理活动。
在我们Feature网站注册账户时处理的数据:

账户信息:位置、姓名、公司名称、行业、商务电子邮件地址、IP地址、用户代理(或网站浏览器)、登录安全凭证、验证码;(如果您选择通过Google注册:Google ID、电子邮件地址、验证码和头像(以日志形式))(必填)
我们使用这些信息来:
  • 根据您的要求创建账户和/或验证您是否有账户;
  • 允许密码重置;
  • 为您提供用户支持;
  • 记录交易或提供订单确认;以及
  • 执行我们的条款、条件和政策。
我们处理这些信息是因为我们需要履行与你签订的合同以提供服务。
使用该功能时处理的数据

日志数据:公共网络出口 IP、接口请求日志(包括请求的接口名称和时间)、接口异常信息(包括发生异常的原因)
我们使用这些数据进行性能分析,以便提供并改进该功能。

请注意,这些数据会集成到我们的云负载均衡器 (CLB)、腾讯云数据库 MySQL (MySQL)、腾讯云数据库 MongoDB (MongoDB)、腾讯云数据库 Redis (Redis)、消息队列 CKafka (CKafka)、对象存储 (COS) 等功能中,以实现这一目的。
我们处理此信息是因为我们需要履行与您的合同以提供该功能。
监控数据: 应用维度界面的成功率和平均延迟 我们使用这些信息来进行网络质量分析、优化该功能的质量、定位问题与调试,并改进该功能。

请注意,此数据会为此目的集成到我们的 CLB、MySQL、MongoDB、Redis、CKafka、COS 功能中。
我们处理此信息是因为我们需要履行与您的合同以提供该功能。
配置数据: 应用配置信息,包括:是否启用回拨功能、回拨网址、您的套餐/订阅信息、管理员账户、应用详情(如应用名称、SDK 应用 ID、介绍、应用类型、应用密钥、App ID、应用描述、应用状态、应用创建时间、应用更新时间)、单聊消息是否验证好友关系、是否检测黑名单、多平台登录实例数量、离线推送证书配置(应用包名、AppID、AppSecret)、标签配置、是否向音视频群组新成员显示历史消息、消息撤回设置、历史消息存储周期设置、最近联系人拉取范围配置(100 至 500 位联系人)、默认好友添加验证、自定义好友字段、自定义用户字段、自定义群组成员字段、自定义群组字段、选定的运营数据中心 我们使用这些信息来根据您应用中的特定配置提供该功能,并用于性能分析以改进该功能。

请注意,此数据会为此目的集成到我们的 CLB、MySQL、MongoDB、Redis、CKafka、COS 功能中。

请注意,如果您选择这样做并订阅了我们的腾讯实时通信(TRTC)功能,应用详情也可能被共享并集成到我们的 TRTC 功能中。
我们处理此信息是因为我们需要履行与您的合同以提供该功能。

5.我们如何共享及存储个人信息

如隐私政策所述。此外,您的APPID和UIN将被存储并备份在腾讯云MySQL数据库中。

6.数据保留

我们将根据以下内容保留个人信息:

个人信息 保留政策
日志数据 存储7天。
监控数据 存储 2 天。
配置数据 只要您使用该功能,我们就会保留此类数据。当您停止使用该功能后,我们将在 2 个月后删除这些数据。

联系

如对本隐私政策或我们所处理的个人信息有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

邮箱:info_rtc@tencent.com

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