Knocket 会捕捉试用用户需要人工解答的关键时刻,而不会强迫你的团队使用另一套客服系统。
user_id 保留账户上下文关联。<script src="https://knocket.trtc.io/widget.js" data-user-id="user_1842"></script>● 收到试用问题 · 已通知 Telegram
这些是 Knocket 当前已有的产品能力。
user_id,以便收件箱显示账户身份并保留对话历史。| 功能 | Knocket | Intercom | Tawk.to |
|---|---|---|---|
| 永久免费 | ✓ | — | — |
| 你的页面上没有广告 | ✓ | — | — |
| 统一收件箱(在线聊天、Telegram 和电子邮件) | ✓ | — | — |
| Telegram 推送通知 | ✓ | — | — |
| 可分享的联系主页 | ✓ | — | — |
| 一键安装 / 无需代码 | ✓ | — | — |
Knocket for SaaS 是为 SaaS 创始人及类似团队打造的轻量级联系层。访客可以通过聊天气泡或可分享页面实时给你发消息,你可以在 Knocket 收件箱中或直接通过 Telegram 回复。
将 Knocket 聊天组件放在你的着陆页、应用程序和文档上。登录后传递一个 data-user-id 属性,以便每个对话都与用户关联。所有消息都流入你的统一收件箱,并向你的 Telegram 发送提醒。
是的。Knocket 永久 100% 免费 —— 无需信用卡,你的网站上也没有广告。由腾讯云实时音视频(Tencent RTC)基础设施提供支持,因此不存在按席位收费的情况。
是的。从 Knocket 控制台,你可以自定义主题颜色、欢迎消息、在线状态样式、离线表单字段、社交媒体链接和会议预订链接。更改会实时生效,无需重新部署。
是的。在用户登录后加载聊天组件时传入 data-user-id 属性,那么每次对话都会与该账户绑定——这样试用用户的问题就会带着上下文出现,而不是一则匿名提醒。你依然能即时收到 Telegram 和 邮件 提醒。
60 秒。无需信用卡。永久免费。
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