首页/ 解决方案

Knocket 面向 SaaS —— 与每一位试用用户沟通。

为落地页、产品内与文档接入在线聊天,促进试用转化、收集用户反馈、加快迭代节奏。

通过一个 <script> 标签,将一个聊天组件 放入你的应用中,或者在你还没有应用之前,分享一个 联系主页:knocket.ai/yourname。消息会立即发送到你的 Telegram。永久免费。

Knocket for SaaS —— 被集成标志(Slack、HubSpot、Salesforce、Microsoft、Gmail、Google Drive、Notion)包围的助手聊天
◈ 试用用户体验

在试用用户流失之前响应问题。

Knocket 会捕捉试用用户需要人工解答的关键时刻,而不会强迫你的团队使用另一套客服系统。

  1. 01 · 落地页网页端聊天组件解答定价与适配性问题。
  2. 02 · 应用内部user_id 保留账户上下文关联。
  3. 03 · 文档用户会发送他们使用功能时的截图。
  4. 04 · 你的手机Telegram 回复返回到原始对话。
网页在线聊天组件

产品内提问,附带访客身份信息。

在营销、产品和文档中使用一个脚本。登录后的对话会携带用户 ID、电子邮件和历史记录。

探索网页端聊天组件 →
app.html<script src="https://knocket.trtc.io/widget.js" data-user-id="user_1842"></script>

● 收到试用问题 · 已通知 Telegram

◈ 你真正交付的产品

只是一层联系入口,而非又一个客服项目。

这些是 Knocket 当前已有的产品能力。

网页端聊天组件
在你的营销网站、应用和文档中只需添加一个脚本标签。无需重新部署即可自定义颜色、问候语、在线状态和离线表单。
已知用户
登录后传递 user_id,以便收件箱显示账户身份并保留对话历史。
丰富的反馈
用户可以在同一个对话线程内发送截图、视频和文件。
Telegram 回复
新消息提醒会发送到你的手机;在 Telegram 中引用回复,回复内容将返回到原始聊天组件。

Knocket 与 Intercom 和 Tawk.to 对比

功能 Knocket Intercom Tawk.to
永久免费✓——
你的页面上没有广告✓——
统一收件箱(在线聊天、Telegram 和电子邮件)✓——
Telegram 推送通知✓——
可分享的联系主页✓——
一键安装 / 无需代码✓——
Intercom 每个席位起价 74 美元+,而且优质功能都锁在专业版层级里——如果你还尚未盈利,这个账可不好算。Tawk.to 免费,但功能只停留在基础气泡:没有可分享页面,也没有统一的 Telegram 收件箱。而 Knocket 为零成本,永远为早期团队提供既包含聊天组件又包含页面的解决方案,并关联至已登录用户。

常见问题

Knocket 用于 SaaS 是什么?

Knocket for SaaS 是为 SaaS 创始人及类似团队打造的轻量级联系层。访客可以通过聊天气泡或可分享页面实时给你发消息,你可以在 Knocket 收件箱中或直接通过 Telegram 回复。

如何将 Knocket 集成到我的 SaaS 产品中?

将 Knocket 聊天组件放在你的着陆页、应用程序和文档上。登录后传递一个 data-user-id 属性,以便每个对话都与用户关联。所有消息都流入你的统一收件箱,并向你的 Telegram 发送提醒。

Knocket 真的免费吗?

是的。Knocket 永久 100% 免费 —— 无需信用卡,你的网站上也没有广告。由腾讯云实时音视频(Tencent RTC)基础设施提供支持,因此不存在按席位收费的情况。

我可以自定义它的外观吗?

是的。从 Knocket 控制台,你可以自定义主题颜色、欢迎消息、在线状态样式、离线表单字段、社交媒体链接和会议预订链接。更改会实时生效,无需重新部署。

我能否将每个聊天与已登录用户关联?

是的。在用户登录后加载聊天组件时传入 data-user-id 属性,那么每次对话都会与该账户绑定——这样试用用户的问题就会带着上下文出现,而不是一则匿名提醒。你依然能即时收到 Telegram 和 邮件 提醒。

相关

开始使用 — 免费.

60 秒。无需信用卡。永久免费。

免费使用