Je team schakelt voortdurend tussen webchat, berichten uit de mobiele app, Telegram-privéberichten op telefoons en support@ in Gmail. De helft van de berichten wordt gemist. Knocket voegt alle vier de kanalen samen in één inbox. Antwoord één keer — het antwoord wordt automatisch via het oorspronkelijke kanaal teruggestuurd.
Koppel elk kanaal waarop uw gebruikers u bereiken — webwidget, mobiele SDK, Telegram, e-mail — aan één centrale Knocket-inbox. Reageer overal met een citaat; het antwoord komt terug in het oorspronkelijke kanaal van de bezoeker.
Web · mobiel · Telegram · e-mail — alles in één overzicht in de wachtrij geplaatst en ontdubbeld.
Antwoord vanaf elk platform — het antwoord komt terecht in het oorspronkelijke kanaal van de gebruiker.
Informatie over tweerichtingsbezorging. Een typefout gemaakt? Trek het bericht in voordat de gebruiker het leest.
Afbeeldingen, video's en bestanden worden overal gesynchroniseerd waar het gesprek plaatsvindt.
Een lichtgewicht operationeel overzicht voor teams die geen bedrijfssoftware voor ondersteuning nodig hebben.
Webwidget · 2 min. geleden
Contactpagina · 12 min geleden
Mobiel · 24 min. geleden
Stop met jongleren tussen kanalen. Begin met één scripttag.
Gratis beginnen100% gratis · Geen kaart nodig · Mogelijk gemaakt door Tencent RTC