◐ PARA EQUIPES PEQUENAS

Quatro caixas de entrada.
Uma. fila.

Sua equipe precisa lidar com chat na web, mensagens do aplicativo móvel, mensagens diretas do Telegram nos celulares e o email support@ no Gmail. Metade das mensagens passa despercebida. A Knocket reúne os quatro canais em uma única caixa de entrada. Responda uma vez — a resposta é encaminhada automaticamente pelo canal original.

Knocket para pequenas equipes — equipe reunida em torno de um laptop com notificações do chat na web, aplicativo móvel, Telegram e e-mail
Equipes pequenas. Caixa de entrada unificada. Web + dispositivos móveis + TG + e-mail. Uma fila. Equipes pequenas. Caixa de entrada unificada. Web + dispositivos móveis + TG + e-mail. Uma fila.
◈ A ESTRATÉGIA DA EQUIPE

Pare de alternar entre canais.

Conecte todos os canais pelos quais seus usuários entram em contato — widget da web, SDK móvel, Telegram, e-mail — a uma única caixa de entrada do Knocket. Responda citando em qualquer lugar; a resposta retorna ao canal original do visitante.

4 canais → 1 caixa de entrada

Web · celular · Telegram · e-mail — tudo enfileirado e sem duplicações em uma única visualização.

Roteamento de respostas com citação

Responda de qualquer canal — a resposta retorna ao canal original do usuário.

Confirmações de leitura + recuperação

Informações de entrega bidirecionais. Digitou errado? Cancele a mensagem antes que o usuário a leia.

Anexos em linha

Imagens, vídeos e arquivos sincronizados em todos os pontos da conversa.

◈ UMA FILA COMPARTILHADA

Todos veem o mesmo estado da conversa.

Uma vista operacional simplificada para equipas que não precisam de software de suporte empresarial.

Maya · pergunta sobre preços

Widget Web · há 2 min

Abrir
Jon · parceria

Página de contato · há 12 min

Respondido
Ana · captura de tela anexada

Dispositivo móvel · há 24 min

Abrir
◈ RECURSOS DO PRODUTO

A camada operacional leve por trás da caixa de entrada.

Capturar

  • Widget para Web
  • Página de Contato
  • Widget para dispositivos móveis
  • Formulário offline

Entendi

  • Identidade do usuário
  • Canal e histórico
  • Arquivos e capturas de tela
  • Estado de leitura

Responder

  • Caixa de entrada do Knocket
  • Resposta com citação no Telegram
  • Roteamento para o canal de origem
  • Suporte à recuperação de informações
◐ PARA EQUIPES PEQUENAS

Quatro caixas de entrada.
Um fluxo de trabalho.

Pare de alternar entre canais. Comece com uma única tag de script.

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100% gratuito · Sem cartão · Desenvolvido com Tencent RTC