最適合： 希望在一分鐘內即可擁有線上聊天掛件和可分享的聯絡名片的個人創始人和小團隊 —— 無需實施專案。
| 功能 | Knocket | Zendesk | Intercom |
|---|---|---|---|
| 入職操作 | 1 分鐘 | 週數 · 實施 | 數小時至數天 |
| 一鍵安裝 | ✓ 1 個標籤 | 網頁小部件 + 配置 | ✓ |
| 線上聊天小部件 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 可分享的聯絡名片 | ✓ /handle | — | — |
| Telegram 推送和引用回覆 | ✓ | — | — |
| 統一收件箱（聊天 + 電子郵件 + Telegram） | ✓ | 聊天 + 郵件 + 工單 | ✓ |
| 工單系統 / 幫助中心 | — | ✓ 成熟 | ✓ |
| 語音/電話渠道 | — | ✓ Zendesk Talk | 付費附加元件 |
| 工作流自動化 | 基礎 | ✓ 企業版 | ✓ |
| 適用於 iOS + Android 的移動 SDK | WebView SDK | ✓ 原生SDK | ✓ 原生SDK |
基於官方產品網站公開資訊的比較。事實可能會發生變化——請在決定前在每個供應商的網站上核實。
Knocket 是一個單標籤聯絡人層：線上聊天內置於可分享的聯絡名片中，外加 Telegram 推送通知和統一收件箱（線上聊天、Telegram 和電子郵件）。Zendesk 是一套企業級支援套件（工單、勞動力管理、語音），配置需要數週時間——請參見上表進行對比。
用一個 Knocket <script> 標籤替換 Zendesk 網路小部件程式碼片段。在 Knocket 控制台中連線 Telegram 和電子郵件——聊天將在 60 秒內路由到你的統一收件箱。
是的——永久完全免費，無廣告。由騰訊即時通訊（Tencent RTC）基礎設施提供支援。
是的。沒有什麼能阻止你同時執行 Knocket 用於聊天 + 聯絡名片，以及 Zendesk 用於其特定類別的優勢。許多團隊從一個開始，然後疊加另一個。
Knocket 會即時傳送 Telegram 推送通知 和 郵件通知。在 Telegram 中引用回覆，你的回應將即時傳遞給訪客。無需開啟儀表盤。
60 秒。無需信用卡。永久免費。
免費開始