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Knocket 面向 SaaS —— 與每一位試用使用者溝通。

為落地頁、產品內與文件接入線上聊天,促進試用轉化、收集使用者反饋、加快迭代節奏。

通過一個 <script> 標籤,將一個聊天 小部件 放入你的應用中,或者在你還沒有應用之前,分享一個 聯絡名片:knocket.ai/yourname。訊息會立即傳送到你的 Telegram。永久免費。

Knocket for SaaS —— 被整合標誌(Slack、HubSpot、Salesforce、Microsoft、Gmail、Google Drive、Notion)包圍的助手聊天
◈ 試用使用者體驗

在試用使用者流失之前響應問題。

Knocket 會捕捉試用使用者需要人工解答的關鍵時刻,而不會強迫你的團隊使用另一套客服系統。

  1. 01 · 落地頁網頁小部件解答定價與適配性問題。
  2. 02 · 應用內部user_id 保留賬戶上下文關聯。
  3. 03 · 文件使用者會發送他們使用功能時的截圖。
  4. 04 · 你的手機Telegram 回覆返回到原始對話。
網頁線上聊天小部件

產品內提問,附帶訪客身份資訊。

在營銷、產品和文件中使用一個指令碼。登入後的對話會攜帶使用者 ID、電子郵件和歷史記錄。

探索網頁小部件 →
app.html<script src="https://knocket.trtc.io/widget.js" data-user-id="user_1842"></script>

● 收到試用問題 · 已通知 Telegram

◈ 你真正交付的產品

只是一層聯絡入口,而非又一個客服專案。

這些是 Knocket 當前已有的產品能力。

網頁聊天元件
在你的營銷網站、應用和文件中只需新增一個指令碼標籤。無需重新部署即可自定義顏色、問候語、線上狀態和離線表單。
已知使用者
登入後傳遞 user_id,以便收件箱顯示賬戶身份並保留對話歷史。
豐富的反饋
使用者可以在同一個對話執行緒內傳送截圖、影片和檔案。
Telegram 回覆
新訊息提醒會發送到你的手機;在 Telegram 中引用回覆,回覆內容將返回到原始小部件。

Knocket 與 Intercom 和 Tawk.to 對比

功能 Knocket Intercom Tawk.to
永久免費✓——
你的頁面上沒有廣告✓——
統一收件箱(線上聊天、Telegram 和電子郵件)✓——
Telegram 推送通知✓——
可分享的聯絡名片✓——
一鍵安裝 / 無需程式碼✓——
Intercom 每個席位起價 74 美元+,而且優質功能都鎖在專業版層級裡——如果你還尚未盈利,這個賬可不好算。Tawk.to 免費,但功能只停留在基礎氣泡:沒有可分享頁面,也沒有統一的 Telegram 收件箱。而 Knocket 為零成本,永遠為早期團隊提供既包含小部件又包含頁面的解決方案,並關聯至已登入使用者。

常見問題

Knocket 用於 SaaS 是什麼?

Knocket for SaaS 是為 SaaS 創始人及類似團隊打造的輕量級聯絡層。訪客可以通過聊天氣泡或可分享頁面即時給你發訊息,你可以在 Knocket 收件箱中或直接通過 Telegram 回覆。

如何將 Knocket 整合到我的 SaaS 產品中?

將 Knocket 小部件放在你的著陸頁、應用程式和文件上。登入後傳遞一個 data-user-id 屬性,以便每個對話都與使用者關聯。所有訊息都流入你的統一收件箱,並向你的 Telegram 傳送提醒。

Knocket 真的免費嗎?

是的。Knocket 永久 100% 免費 —— 無需信用卡,你的網站上也沒有廣告。由騰訊雲實時音影片(Tencent RTC)基礎設施提供支援,因此不存在按席位收費的情況。

我可以自定義它的外觀嗎?

是的。從 Knocket 控制台,你可以自定義主題顏色、歡迎訊息、線上狀態樣式、離線表單欄位、社交媒體連結和會議預訂連結。更改會即時生效,無需重新部署。

我能否將每個聊天與已登入使用者關聯?

是的。在使用者登入後加載小部件時傳入 data-user-id 屬性,那麼每次對話都會與該賬戶繫結——這樣試用使用者的問題就會帶著上下文出現,而不是一則匿名提醒。你依然能即時收到 Telegram 和 郵件 提醒。

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開始使用 — 免費.

60 秒。無需信用卡。永久免費。

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