Knocket 會捕捉試用使用者需要人工解答的關鍵時刻,而不會強迫你的團隊使用另一套客服系統。
user_id 保留賬戶上下文關聯。<script src="https://knocket.trtc.io/widget.js" data-user-id="user_1842"></script>● 收到試用問題 · 已通知 Telegram
這些是 Knocket 當前已有的產品能力。
user_id,以便收件箱顯示賬戶身份並保留對話歷史。| 功能 | Knocket | Intercom | Tawk.to |
|---|---|---|---|
| 永久免費 | ✓ | — | — |
| 你的頁面上沒有廣告 | ✓ | — | — |
| 統一收件箱(線上聊天、Telegram 和電子郵件) | ✓ | — | — |
| Telegram 推送通知 | ✓ | — | — |
| 可分享的聯絡名片 | ✓ | — | — |
| 一鍵安裝 / 無需程式碼 | ✓ | — | — |
Knocket for SaaS 是為 SaaS 創始人及類似團隊打造的輕量級聯絡層。訪客可以通過聊天氣泡或可分享頁面即時給你發訊息,你可以在 Knocket 收件箱中或直接通過 Telegram 回覆。
將 Knocket 小部件放在你的著陸頁、應用程式和文件上。登入後傳遞一個 data-user-id 屬性,以便每個對話都與使用者關聯。所有訊息都流入你的統一收件箱,並向你的 Telegram 傳送提醒。
是的。Knocket 永久 100% 免費 —— 無需信用卡,你的網站上也沒有廣告。由騰訊雲實時音影片(Tencent RTC)基礎設施提供支援,因此不存在按席位收費的情況。
是的。從 Knocket 控制台,你可以自定義主題顏色、歡迎訊息、線上狀態樣式、離線表單欄位、社交媒體連結和會議預訂連結。更改會即時生效,無需重新部署。
是的。在使用者登入後加載小部件時傳入 data-user-id 屬性,那麼每次對話都會與該賬戶繫結——這樣試用使用者的問題就會帶著上下文出現,而不是一則匿名提醒。你依然能即時收到 Telegram 和 郵件 提醒。
60 秒。無需信用卡。永久免費。
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