◐ 移動小部件

每一次對話,
都在你的 App 內完成。

將 Knocket WebView SDK 整合到你的 iOS、Android、React Native 或 Flutter 應用中。為每個使用者開啟直接聊天通道。當他們遇到問題或感到困惑時,他們會聯絡你 —— 而不是在應用商店評論區。

Knocket 移動端 SDK —— iOS 和 Android 應用內聊天
◈ iOS
◐ 安卓
▸ React Native
✦ Flutter
移動端小元件。 WebView SDK。 iOS · Android · RN · Flutter。 應用內聊天。 一個收件箱。 移動端小元件。 WebView SDK。 iOS · Android · RN · Flutter。 應用內聊天。 一個收件箱。
◈ 通過 WebView SDK 實現的應用內聊天

無需後端開發, 一個 SDK 即可接入。

將 Knocket 聊天載入到 WebView 中——在 iOS、Android、React Native 和 Flutter 上使用相同的 URL。註冊一個 closeWebView 通道,以便頁面可以自行關閉。無需維護原生聊天介面。

iOS · Swift · WebView ChatViewController.swift
// Knocket 聊天執行在 WKWebView 中。
// 從控制台複製你的 URL ——
// path 是你的聯絡名片標識。

import WebKit

let config = WKWebViewConfiguration()
// 頻道名稱必須為 "closeWebView"
config.userContentController.add(self,
name: "closeWebView")

let webView = WKWebView(frame: view.bounds,
configuration: config)
let url = URL(string:
"https://knocket.ai/yourname?platform=mobile")!
webView.load(URLRequest(url: url))
view.addSubview(webView)
◈ 該小部件為你提供的功能

真實的對話。
真實的 附件。

所有移動端對話都會流入你統一的 Knocket 收件箱——與你的網路小部件和聯絡名片一致。

自定義主題與歡迎語

匹配你的應用——顏色、圓角、歡迎文字。無需重新發布到應用商店。

從 Telegram 回覆

每條訊息都會推送至 Telegram。引用回覆會顯示在使用者的應用內聊天中。

圖片、影片、檔案

截圖、螢幕錄製、日誌——同步到你的收件箱。

線上狀態與離線表單

線上:線上聊天。離線:線索表單——再次返回時同一對話執行緒繼續。

自定義使用者標籤

傳遞 使用者ID、電子郵件、標籤 —— 跨會話和裝置識別同一使用者。

已讀回執 + 訊息撤回

雙向 已讀回執。撤回任一方誤發的訊息。

◈ 儘早抓住他們

在使用者解除安裝之前建立聯絡。

星級評分只表示有問題——但不說明是什麼問題。Knocket讓使用者點選“幫助”,5秒內就能與真人對話。因為真的有人回覆,使用者留存率得以提升。

◈ WebView SDK
一次整合 · 適配所有平臺
✓
◈ 附件
圖片 · 影片 · 檔案
✓
◈ 傳遞 user_id
同一使用者 · 跨裝置同一會話
✓
◈ 平臺覆蓋範圍

四個平臺,
一個 WebView。

Knocket 聊天可在任何 WebView 容器中執行——無需為每個平臺維護額外的原生聊天介面。

平臺 關閉頻道 統一收件箱
iOS · WKWebView WKScriptMessageHandler ✓
安卓 · WebView addJavascriptInterface ✓
React Native · react-native-webview onMessage ✓
Flutter · webview_flutter addJavaScriptChannel ✓
? 移動端常見問題

常見問題 問題

這是一個原生 SDK 還是 WebView?

它是一個WebView SDK——Knocket 聊天執行在WKWebView(iOS) / WebView(Android) / react-native-webview / webview_flutter中。一次整合,覆蓋所有平臺。

我可以自定義外觀嗎?

是的——顏色、圓角、歡迎資訊以及線上狀態樣式都可以通過 Knocket 控制台進行配置。更改會即時生效——無需重新發布到應用商店。

使用者如何傳送截圖或日誌?

該元件支援圖片、影片和檔案附件。使用者可以從裝置上附加任何內容。附件會同步到你的統一收件箱和Telegram端。

我能識別是誰在寫訊息嗎?

是的。在 WebView URL 中傳遞 userId、電子郵件和自定義標籤。收件箱中的每條訊息都與該身份繫結,並在會話和裝置之間保持連續性。

我離線時會發生什麼?

使用者會看到一個離線表單——他們留下留言以及郵箱或電話。當你回來後,你可以回覆,對話會從上次中斷的地方繼續。

閱讀回執和訊息撤回?

是的。雙向已讀回執——你可以知道使用者何時已讀你的回覆,反之亦然。訊息撤回雙向可用——打錯回覆?在他們閱讀之前撤回。

資料駐留/合規性?

由騰訊雲實時音影片(TRTC)提供支援 —— 通過 ISO 27001、ISO 27018、CSA STAR、DNV 認證。可在控制台設定資料區域。

◐ 部署它 · 應用內聊天

在你的 App 內
與使用者直接溝通。

釋出更新。在客戶流失前獲取反饋。

免費開始

免費 · 無需銀行卡 · 支援任意平臺的 WebView