在網頁元件中回答尺寸、庫存和配送問題。
將正確的對話放在產品、購物車和購買後體驗旁邊。
在網頁元件中回答尺寸、庫存和配送問題。
在購物者放棄之前通過 Telegram 回覆。
將關注者引導至帶有線上客服的品牌聯絡名片。
為訂單跟進保持同一對話執行緒。
| 功能 | Knocket | Tidio | Gorgias |
|---|---|---|---|
| 永久免費 | ✓ | — | — |
| 你的頁面上沒有廣告 | ✓ | — | — |
| 統一收件箱(線上聊天、Telegram 和電子郵件) | ✓ | — | — |
| Telegram 推送通知 | ✓ | — | — |
| 可分享的聯絡名片 | ✓ | — | — |
| 一鍵安裝 / 無需程式碼 | ✓ | — | — |
Knocket for eCommerce 是專為 Shopify 商店及類似團隊打造的輕量級聯絡層。訪客可通過聊天氣泡或可分享頁面即時給你發訊息——你可以通過 Knocket 收件箱或直接從 Telegram 回覆。
將 Knocket 小部件貼上到你的主題頭部 — Shopify 使用 theme.liquid,WooCommerce 使用 header.php,Wix 使用自定義程式碼。該小部件會在產品、購物車和結賬頁面顯示。當你離線時,離線潛在客戶表單會捕獲郵箱和電話。
是的。Knocket 永久 100% 免費 —— 無需信用卡,你的網站上也沒有廣告。由騰訊雲實時音影片(Tencent RTC)基礎設施提供支援,因此不存在按席位收費的情況。
是的。從 Knocket 控制台,你可以自定義主題顏色、歡迎訊息、線上狀態樣式、離線表單欄位、社交媒體連結和會議預訂連結。更改會即時生效,無需重新部署。
不可以。Knocket 是一個輕量級標籤,不是重量級的應用商店外掛 — 它不會像捆綁式聊天應用那樣拖慢你的頁面載入速度或影響轉化率。它會捕捉那些導致購物車放棄的關於配送、尺寸和退貨的問題,並在購物者提問時立即通知你的 Telegram。
60 秒。無需信用卡。永久免費。
免費開始