首頁/ 解決方案

Knocket 面向電商 —— 挽回流失的購物車。

為 Shopify、WooCommerce 或自建站接入線上聊天,將售前諮詢轉化為訂單。

一個 <script> 標籤即可在你的產品頁和結賬頁新增聊天 小部件——或者在你的社交簡介中分享 聯絡名片: knocket.ai/yourname。每一個售前問題都會推送到你的 Telegram。永久免費。

Knocket 電商版——帶有購物車、產品卡片和訊息渠道的歡迎小工具
◈ 使用者決策時刻

一個未解答的細節就可能阻止購買。

將正確的對話放在產品、購物車和購買後體驗旁邊。

產品頁面“這個合適嗎?”

在網頁元件中回答尺寸、庫存和配送問題。

購物車“它能在週五送到嗎?”

在購物者放棄之前通過 Telegram 回覆。

INSTAGRAM“我在哪裡可以購買它?”

將關注者引導至帶有線上客服的品牌聯絡名片。

購買後“我該如何兌換?”

為訂單跟進保持同一對話執行緒。

直播中 · 購物車 #1842你們發往多倫多嗎?回覆來自 Telegram · 18秒結賬已恢復 ✓
網頁小元件 + 聯絡名片

在他們購物的地方使用聊天。在其他地方使用一個連結。

該小元件可處理上下文中的問題;聯絡名片將社交流量轉化為你擁有的對話。

檢視電商聊天 →
◈ KNOCKET 產品展示面

在每個購物接觸點使用正確的介面。

在你的商店上

網頁線上聊天小部件

安裝僅需一個指令碼,匹配商店顏色,設定歡迎訊息,在團隊離線時收集郵箱。

產品詳情 →
來自社交媒體

聯絡主頁

釋出一個品牌連結,包含產品連結、社交渠道、預約和“與我聊天”操作。

產品詳情 →
為你的團隊

統一收件箱

網頁、聯絡名片、Telegram和電子郵件對話集中在一個地方,並附帶附件和歷史記錄。

Knocket 與 Tidio 與 Gorgias

功能 Knocket Tidio Gorgias
永久免費✓——
你的頁面上沒有廣告✓——
統一收件箱(線上聊天、Telegram 和電子郵件)✓——
Telegram 推送通知✓——
可分享的聯絡名片✓——
一鍵安裝 / 無需程式碼✓——
Tidio和Gorgias是為商店構建的——並且定價也是如此,採用按席位計費的方式和附加功能,對小型商店來說費用增長很快。它們還會載入沉重的指令碼,拖慢頁面載入速度(從而影響轉化率)。Knocket只有一個輕量級標籤,能夠捕捉那些導致購物車放棄的關於配送/尺碼/退貨的問題,並且保持免費,不會在你的店鋪上展示廣告。

常見問題

Knocket適用於電子商務的用途是什麼?

Knocket for eCommerce 是專為 Shopify 商店及類似團隊打造的輕量級聯絡層。訪客可通過聊天氣泡或可分享頁面即時給你發訊息——你可以通過 Knocket 收件箱或直接從 Telegram 回覆。

如何將 Knocket 新增到我的線上商店?

將 Knocket 小部件貼上到你的主題頭部 — Shopify 使用 theme.liquid,WooCommerce 使用 header.php,Wix 使用自定義程式碼。該小部件會在產品、購物車和結賬頁面顯示。當你離線時,離線潛在客戶表單會捕獲郵箱和電話。

Knocket 真的免費嗎?

是的。Knocket 永久 100% 免費 —— 無需信用卡,你的網站上也沒有廣告。由騰訊雲實時音影片(Tencent RTC)基礎設施提供支援,因此不存在按席位收費的情況。

我可以自定義它的外觀嗎?

是的。從 Knocket 控制台,你可以自定義主題顏色、歡迎訊息、線上狀態樣式、離線表單欄位、社交媒體連結和會議預訂連結。更改會即時生效,無需重新部署。

Knocket會拖慢我的商店嗎?

不可以。Knocket 是一個輕量級標籤,不是重量級的應用商店外掛 — 它不會像捆綁式聊天應用那樣拖慢你的頁面載入速度或影響轉化率。它會捕捉那些導致購物車放棄的關於配送、尺寸和退貨的問題,並在購物者提問時立即通知你的 Telegram。

相關

開始使用 — 免費.

60 秒。無需信用卡。永久免費。

免費開始