Apa itu obrolan langsung SaaS gratis?
Knocket adalah live chat SaaS gratis — lapisan kontak ringan untuk pengembang independen, tim kecil, dan siapa saja yang perlu menambahkan tombol obrolan atau halaman kontak tanpa kerumitan tingkat perusahaan. Pengunjung mengirim pesan kepada Anda secara real-time; Anda membalas dari kotak masuk Knocket atau langsung dari Telegram.
Bagaimana cara menambahkan obrolan langsung ke aplikasi SaaS saya?
Tambahkan tag skrip Knocket ke <head> atau tata letak root aplikasi Anda. Teruskan atribut data-user-id setelah login agar setiap pesan terhubung ke pengguna. Widget akan muncul di semua halaman aplikasi Anda.
Apakah Knocket benar-benar gratis, atau adakah biaya tersembunyi?
Ya. Knocket 100% gratis selamanya — tanpa biaya tersembunyi dan tanpa iklan di situs Anda. Ini merupakan alternatif yang kuat untuk Intercom (yang mengenakan biaya per pengguna) dan Tawk.to (yang membatasi fitur utama di balik paket berbayar). Anda mendapatkan obrolan langsung, halaman kontak yang dapat dibagikan, dan kotak masuk terpadu untuk Obrolan Langsung, Telegram, dan Email — semuanya gratis.
Bisakah saya menyesuaikan tampilannya agar sesuai dengan merek saya?
Ya. Dari konsol Knocket, Anda dapat menyesuaikan warna tema, pesan sambutan, bahasa, pesan offline, tautan media sosial, dan tautan pemesanan pertemuan. Widget secara otomatis menyesuaikan dengan desktop maupun perangkat seluler. Untuk Halaman Kontak, Anda juga dapat mengatur latar belakang kartu, warna teks, mode gelap/terang, gaya bingkai, avatar, dan bio.
Bagaimana cara mendapatkan notifikasi saat pengunjung mengirim pesan?
Knocket mengirimkan notifikasi push Telegram dan notifikasi email secara instan setiap kali pengunjung mengirim pesan. Isi pesan lengkap muncul di notifikasi Telegram — cukup balas dengan mengutip pesan di Telegram dan respons Anda akan dikirimkan kembali kepada pengunjung secara real time. Tidak perlu membuka dasbor atau berpindah tab.
