Qu’est-ce qu’un chat en direct SaaS gratuit ?
Knocket est un chat en direct SaaS gratuit — une solution de contact légère destinée aux développeurs indépendants, aux petites équipes et à tous ceux qui souhaitent ajouter un bouton de chat ou une page de contact sans la complexité des solutions d’entreprise. Les visiteurs vous envoient des messages en temps réel ; vous répondez depuis la boîte de réception Knocket ou directement depuis Telegram.
Comment ajouter un chat en direct à mon application SaaS ?
Ajoutez la balise de script Knocket au <head> ou à la mise en page racine de votre application. Transmettez un attribut data-user-id après la connexion afin que chaque message soit associé à un utilisateur. Le widget apparaît sur toutes les pages de votre application.
Knocket est-il vraiment gratuit ou y a-t-il des frais cachés ?
Oui. Knocket est 100 % gratuit pour toujours — sans frais cachés ni publicité sur votre site. C’est une excellente alternative à Intercom (qui facture par utilisateur) et à Tawk.to (qui réserve des fonctionnalités clés aux forfaits payants). Vous bénéficiez du chat en direct, d’une page de contact partageable et d’une boîte de réception unifiée pour le chat en direct, Telegram et les e-mails — le tout gratuitement.
Puis-je personnaliser l’apparence pour qu’elle corresponde à mon image de marque ?
Oui. Depuis la console Knocket, vous pouvez personnaliser la couleur du thème, le message de bienvenue, la langue, le message hors ligne, les liens vers les réseaux sociaux et le lien de prise de rendez-vous. Le widget s’adapte automatiquement aux ordinateurs et aux appareils mobiles. Pour la page de contact, vous pouvez également définir l’arrière-plan de la carte, la couleur du texte, le mode sombre/clair, le style de bordure, l’avatar et la biographie.
Comment puis-je être averti lorsque des visiteurs envoient des messages ?
Knocket envoie instantanément des notifications push Telegram et des notifications par e-mail chaque fois qu’un visiteur envoie un message. Le contenu intégral du message apparaît dans la notification Telegram : répondez simplement au message en le citant dans Telegram et votre réponse sera transmise au visiteur en temps réel. Aucun tableau de bord à ouvrir, aucun onglet à changer.
