SaaS trò chuyện trực tiếp miễn phí là gì?
Knocket là dịch vụ trò chuyện trực tiếp SaaS miễn phí — một lớp liên hệ gọn nhẹ dành cho các nhà phát triển độc lập, nhóm nhỏ và bất kỳ ai cần thêm nút trò chuyện hoặc trang liên hệ mà không gặp phải sự phức tạp của giải pháp doanh nghiệp. Khách truy cập nhắn tin cho bạn theo thời gian thực; bạn trả lời từ hộp thư đến Knocket hoặc trực tiếp từ Telegram.
Làm cách nào để thêm tính năng trò chuyện trực tiếp vào ứng dụng SaaS của tôi?
Thêm thẻ script Knocket vào phần <head> hoặc bố cục gốc của ứng dụng. Truyền thuộc tính data-user-id sau khi đăng nhập để mọi tin nhắn đều được liên kết với một người dùng. Tiện ích sẽ xuất hiện trên tất cả các trang của ứng dụng.
Knocket có thực sự miễn phí hay có các khoản phí ẩn?
Có. Knocket hoàn toàn miễn phí vĩnh viễn — không có phí ẩn và không có quảng cáo trên trang web của bạn. Đây là một lựa chọn thay thế đáng tin cậy cho Intercom (tính phí theo mỗi người dùng) và Tawk.to (chỉ cung cấp các tính năng chính trong các gói trả phí). Bạn được sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp, trang liên hệ có thể chia sẻ và hộp thư đến hợp nhất cho Trò chuyện trực tiếp, Telegram và Email — tất cả đều miễn phí.
Tôi có thể tùy chỉnh giao diện để phù hợp với thương hiệu của mình không?
Có. Từ bảng điều khiển Knocket, bạn có thể tùy chỉnh màu chủ đề, lời chào, ngôn ngữ, tin nhắn ngoại tuyến, liên kết mạng xã hội và liên kết đặt lịch hẹn. Tiện ích tự động thích ứng với cả máy tính để bàn và thiết bị di động. Đối với Trang liên hệ, bạn cũng có thể thiết lập nền thẻ, màu chữ, chế độ tối/sáng, kiểu đường viền, ảnh đại diện và tiểu sử.
Làm cách nào để nhận thông báo khi khách truy cập gửi tin nhắn?
Knocket gửi ngay thông báo đẩy qua Telegram và thông báo qua email mỗi khi khách truy cập gửi tin nhắn. Toàn bộ nội dung tin nhắn xuất hiện trong thông báo Telegram — chỉ cần trích dẫn và trả lời trên Telegram, phản hồi của bạn sẽ được gửi lại cho khách truy cập theo thời gian thực. Không cần mở bảng điều khiển, không cần chuyển tab.
