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面向 SaaS 的線上聊天——輕量級 Intercom 替代方案

通過一行程式碼收集反饋並轉化試用使用者。免費,無廣告。

◈ 什麼是 KNOCKET

Knocket 是一個免費的SaaS線上聊天小部件——無需外掛、無需應用,僅需一行JavaScript程式碼。它永久免費且無廣告,並包含一個用於線上聊天、Telegram 和電子郵件的統一收件箱。每條訪客訊息都會推送至你的Telegram——你可以在手機上引用回覆,回覆內容會直接顯示在訪客頁面上。

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Knocket線上聊天小部件內置於SaaS儀表板

人們為何尋找 SaaS 線上聊天工具

最適合:SaaS 創始人、早期創業公司、自籌資金團隊、開發工具公司。

Knocket 與 Intercom 和 Tawk.to 對比

功能 Knocket Intercom Tawk.to
永久免費✓——
你的頁面上沒有廣告✓——
統一收件箱(線上聊天、Telegram 和電子郵件)✓——
Telegram 推送通知✓——
可分享的聯絡名片✓——
一鍵安裝 / 無需程式碼✓——
Knocket 完全免費且無廣告。Intercom 按席位收費或將關鍵功能置於付費計劃之後,而 Tawk.to 僅限於基本功能,沒有統一的多渠道收件箱。Knocket 包含線上聊天、可分享的聯絡名片以及用於線上聊天、Telegram 和電子郵件的統一收件箱——全部免費。

常見問題

什麼是免費SaaS線上客服?

Knocket 是一個免費的 SaaS 線上聊天工具 —— 為獨立開發者、小團隊以及任何需要新增聊天按鈕或聯絡名片但又不希望有企業級複雜性的人提供的輕量級聯絡層。訪客即時給你發訊息;你可以通過 Knocket 收件箱或直接從 Telegram 回覆。

如何在我的SaaS應用中新增線上聊天?

將 Knocket 指令碼標籤新增到你應用的 <head> 或根佈局中。登入後傳遞一個 data-user-id 屬性,以便每條訊息都與使用者關聯。該小元件將出現在你應用的所有頁面上。

Knocket真的是免費的嗎,還是有隱藏費用?

是的。Knocket 永久 100% 免費 —— 無隱藏費用,你的網站也不會有廣告。它是 Intercom(按座位收費)和 Tawk.to(將關鍵功能放在付費計劃後面)的有力替代方案。你可以獲得線上聊天、可分享的聯絡名片,以及一個整合了線上聊天、Telegram 和電子郵件的統一收件箱 —— 全部免費。

我可以自定義外觀以匹配我的品牌嗎?

可以。通過 Knocket 控制台,你可以自定義主題顏色、歡迎語、語言、離線訊息、社交媒體連結和會議預約連結。該掛件會自動適配桌面和移動裝置。對於聯絡名片,你還可以設定卡片背景、文字顏色、深色/淺色模式、邊框樣式、頭像和個人簡介。

當訪客傳送訊息時,我如何收到通知?

每當訪客傳送訊息時,Knocket會立即傳送Telegram推送通知和電子郵件通知。完整的訊息內容會顯示在Telegram通知中——你只需在Telegram中引用回覆,你的回應就會即時傳遞給訪客。無需開啟儀表盤,也無需切換標籤頁。

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