LiveChat은 정돈된 대시보드 중심 제품입니다 — 모든 답변에는 콘솔을 열어야 합니다. Knocket은 각 들어오는 채팅을 Telegram으로 밀어주고, 휴대폰에서 인용 답변할 수 있도록 해줍니다. 귀하의 답변은 방문자의 위젯에 실시간으로 전달됩니다.
Knocket과 LiveChat은 솔직한 비교입니다. Knocket은 모든 채팅을 Telegram으로 전달하므로 휴대폰에서 인용 답장을 할 수 있습니다 — 대시보드가 필요 없습니다. LiveChat은 성숙한 리포팅 기능과 별도의 챗봇 제품을 제공합니다 — 아래 표를 참조하여 적합한 도구를 선택하세요.
가장 적합한 대상: 텔레그램에서 방문자 채팅에 응답하고자 하며 대시보드를 열 필요가 없는 1인 창업자 및 소규모 팀.
| 기능 | Knocket | 라이브챗 | Tawk.to |
|---|---|---|---|
| Telegram 푸시 알림 | ✓ 네이티브 | — | — |
| 텔레그램에서 인용 답장 | ✓ 위젯으로 전달됨 | — | — |
| 대시보드를 열지 않고 답변하기 | ✓ | — (대시보드 우선) | — |
| 라이브 채팅 위젯 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 공유 가능한 연락처 페이지 | ✓ /handle | — | "채팅 페이지" |
| 통합 받은 편지함(채팅 + 이메일 + Telegram) | ✓ | 채팅 + 티켓 | 채팅 + 티켓팅 |
| AI / 봇 자동 응답 | 내장형 AI 에이전트 · 자체 모델 사용 | 챗봇 · 별도 제품 | 유료 추가 기능 |
| 지식 기반 / 도움말 센터 | — | 지식 베이스 · 별도 | 기본 |
| 고급 보고서 | 기본 | ✓ (비즈니스 티어) | 기본 |
| 통합 마켓플레이스 | 성장 중 | 200개 이상의 통합 | 제한적 |
| 한 줄 설치 | ✓ | ✓ | ✓ |
공식 제품 사이트의 공개 정보를 바탕으로 한 비교입니다. 사실은 변경될 수 있으므로 결정 전 각 공급업체 사이트에서 확인하세요.
Knocket은 각 채팅을 인용 답장 형식으로 텔레그램에 전달하므로, 대시보드를 열지 않고도 휴대폰에서 바로 답변할 수 있습니다. 응답은 실시간으로 방문자에게 전달됩니다. LiveChat은 대시보드 중심입니다 — 위의 표를 참고하여 비교해 보세요.
LiveChat 위젯 스크립트를 Knocket <script> 태그 하나로 교체하세요. Knocket 콘솔에서 Telegram과 이메일을 연결하면 60초 이내에 채팅이 통합된 받은 편지함으로 전달됩니다.
네 — 100% 영구 무료이며 광고도 없습니다. 텐센트 RTC의 인프라를 기반으로 합니다.
예. Knocket을 채팅 + 연락처 페이지용으로 실행하고, LiveChat을 카테고리별 강점용으로 실행하는 데 아무런 문제가 없습니다. 많은 팀이 한 가지로 시작하고 다른 하나를 덧붙입니다.
Knocket은 즉각적인 Telegram 푸시 알림과 이메일 알림을 전송합니다. Telegram에서 인용 답장을 하면 방문자에게 실시간으로 응답이 전달됩니다. 대시보드를 열 필요가 없습니다.
60초. 카드 없음. 영원히 무료.
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