LiveChat là một sản phẩm trau chuốt, lấy bảng điều khiển làm trung tâm — mỗi lần trả lời đều yêu cầu mở bảng điều khiển. Knocket chuyển từng cuộc trò chuyện đến sang Telegram và cho phép bạn trả lời bằng cách trích dẫn ngay trên điện thoại; phản hồi của bạn sẽ xuất hiện trong tiện ích của khách truy cập theo thời gian thực.
So sánh Knocket với LiveChat một cách trung thực và trực quan. Knocket chuyển mọi cuộc trò chuyện đến Telegram để bạn có thể trả lời bằng cách trích dẫn ngay trên điện thoại — không cần bảng điều khiển. LiveChat có tính năng báo cáo hoàn thiện và một sản phẩm ChatBot riêng — hãy đọc bảng bên dưới để chọn công cụ phù hợp.
Phù hợp nhất với: Nhà sáng lập độc lập và nhóm nhỏ muốn trả lời cuộc trò chuyện của khách truy cập qua Telegram mà không bao giờ phải mở bảng điều khiển.
| Tính năng | Knocket | Trò chuyện trực tiếp | Tawk.to |
|---|---|---|---|
| Thông báo đẩy qua Telegram | ✓ gốc | — | — |
| Trả lời bằng trích dẫn từ Telegram | ✓ đã gửi đến tiện ích | — | — |
| Trả lời mà không cần mở bảng điều khiển | ✓ | — (ưu tiên bảng điều khiển) | — |
| Tiện ích trò chuyện trực tiếp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trang liên hệ có thể chia sẻ | ✓ /tên_người_dùng | — | "Trang trò chuyện" |
| Hộp thư đến hợp nhất (trò chuyện + email + Telegram) | ✓ | trò chuyện + phiếu hỗ trợ | trò chuyện + quản lý phiếu hỗ trợ |
| Tự động trả lời bằng AI / bot | Tác nhân AI tích hợp sẵn · sử dụng mô hình của riêng bạn | ChatBot · sản phẩm riêng biệt | tiện ích bổ sung trả phí |
| Cơ sở kiến thức / trung tâm trợ giúp | — | Cơ sở kiến thức · riêng biệt | cơ bản |
| Báo cáo nâng cao | cơ bản | ✓ (Gói Doanh nghiệp) | cơ bản |
| Kho tích hợp | đang phát triển | Hơn 200 tích hợp | giới hạn |
| Cài đặt bằng một dòng | ✓ | ✓ | ✓ |
So sánh dựa trên thông tin công khai từ các trang sản phẩm chính thức. Thông tin có thể thay đổi — hãy xác minh trên trang của từng nhà cung cấp trước khi quyết định.
Knocket chuyển từng cuộc trò chuyện đến Telegram bằng tính năng trích dẫn-phản hồi, để bạn có thể trả lời từ điện thoại mà không cần mở bảng điều khiển — câu trả lời được gửi lại cho khách truy cập theo thời gian thực. LiveChat ưu tiên bảng điều khiển — xem bảng ở trên để so sánh song song.
Thay thế mã tiện ích LiveChat bằng một thẻ <script> của Knocket. Kết nối Telegram và email trong bảng điều khiển Knocket — các cuộc trò chuyện sẽ được chuyển vào hộp thư đến hợp nhất của bạn trong vòng chưa đầy 60 giây.
Có — miễn phí 100% vĩnh viễn và không có quảng cáo. Được vận hành trên hạ tầng của Tencent RTC.
Có. Không có gì ngăn bạn sử dụng Knocket cho tính năng trò chuyện và trang liên hệ, đồng thời dùng LiveChat để tận dụng những thế mạnh riêng theo từng danh mục. Nhiều nhóm bắt đầu với một công cụ rồi bổ sung công cụ còn lại.
Knocket gửi thông báo đẩy tức thì qua Telegram và thông báo qua email. Hãy trả lời bằng tính năng trích dẫn trong Telegram và phản hồi của bạn sẽ được gửi lại cho khách truy cập theo thời gian thực. Không cần mở bảng điều khiển.
60 giây. Không cần thẻ. Miễn phí mãi mãi.
Bắt đầu miễn phí