How is Knocket different from LiveChat?

Knocket pushes each chat to Telegram with quote-reply, so you answer from your phone without opening a dashboard — the reply is delivered back to the visitor in real time. LiveChat is dashboard-first — see the table above for a side-by-side.

How do I switch from LiveChat to Knocket?

Replace the LiveChat widget script with one Knocket <script> tag. Connect Telegram and email in the Knocket console — chats route into your unified inbox in under 60 seconds.

Is Knocket really free?

Yes — 100% free forever and no ads. Powered by Tencent RTC's infra.

Can I use both Knocket and LiveChat?

Yes. Nothing stops you from running Knocket for chat + contact page and LiveChat for its category-specific strengths. Many teams start with one and layer on the other.

How do I get notified when someone messages?

Knocket sends instant Telegram push notifications and email notifications. Quote-reply in Telegram and your response is delivered back to the visitor in real time. No dashboard to open.

How is Knocket different from LiveChat?

Knocket pushes each chat to Telegram with quote-reply, so you answer from your phone without opening a dashboard — the reply is delivered back to the visitor in real time. LiveChat is dashboard-first — see the table above for a side-by-side.

How do I switch from LiveChat to Knocket?

Replace the LiveChat widget script with one Knocket tag. Connect Telegram and email in the Knocket console — chats route into your unified inbox in under 60 seconds.

Is Knocket really free?

Yes — 100% free forever and no ads. Powered by Tencent RTC's infra.

Can I use both Knocket and LiveChat?

Yes. Nothing stops you from running Knocket for chat + contact page and LiveChat for its category-specific strengths. Many teams start with one and layer on the other.

How do I get notified when someone messages?

Knocket sends instant Telegram push notifications and email notifications. Quote-reply in Telegram and your response is delivered back to the visitor in real time. No dashboard to open.

Knocket vs. LiveChat — notificações push no Telegram, sem

Knocket vs. LiveChat — notificações push no Telegram, sem painel

O LiveChat é um produto sofisticado, centrado no painel — cada resposta exige que você abra o console. A Knocket envia cada nova mensagem de chat para o Telegram e permite que você responda citando a mensagem pelo celular; sua resposta aparece no widget do visitante em tempo real.

◈ COMPARAÇÃO HONESTA

Knocket vs. LiveChat é uma comparação lado a lado honesta. O Knocket envia todos os chats para o Telegram, para que você possa responder citando a mensagem pelo celular — sem precisar de painel. O LiveChat oferece relatórios avançados e um produto ChatBot separado — consulte a tabela abaixo para escolher a ferramenta ideal para você.

Por que as equipes comparam o LiveChat com as alternativas

O LiveChat é foco no painel — cada resposta exige abrir o console do LiveChat.

ChatBot, KnowledgeBase e One AI+ são vendidos como produtos separados, cada um com sua própria configuração.

O LiveChat tem sem canal de notificações no Telegram, portanto, respostas em qualquer lugar significam o aplicativo móvel.

O LiveChat tem nenhum link compartilhável para a bio ou página de contato produto — nenhuma URL /handle para indicar aos usuários.

Ideal para: Fundadores individuais e pequenas equipas que querem responder aos chats dos visitantes pelo Telegram sem nunca abrir um painel de controlo.

Comparação recurso por recurso

Recurso	Knocket	Chat ao vivo	Tawk.to
Notificações push do Telegram	✓ nativo	—	—
Resposta com citação do Telegram	✓ entregue ao widget	—	—
Responda sem abrir o painel	✓	— (painel em primeiro lugar)	—
Widget de chat ao vivo	✓	✓	✓
Página de contato compartilhável	✓ /identificador	—	"Páginas de chat"
Caixa de entrada unificada (chat + e-mail + Telegram)	✓	chat + chamados	chat + sistema de tickets
Resposta automática por IA / bot	Agente de IA integrado · use o seu próprio modelo	ChatBot · produto separado	complemento pago
Base de conhecimento / central de ajuda	—	Base de Conhecimento · separado	básico
Relatórios avançados	básico	✓ (Plano Business)	básico
Marketplace de integrações	crescendo	Mais de 200 integrações	limitado
Instalação em uma linha	✓	✓	✓

Recurso

Knocket

Chat ao vivo

Tawk.to

Notificações push do Telegram

✓ nativo

—

Resposta com citação do Telegram

✓ entregue ao widget

—

Responda sem abrir o painel

✓

— (painel em primeiro lugar)

—

Widget de chat ao vivo

✓

Página de contato compartilhável

✓ /identificador

—

"Páginas de chat"

Caixa de entrada unificada (chat + e-mail + Telegram)

✓

chat + chamados

chat + sistema de tickets

Resposta automática por IA / bot

Agente de IA integrado · use o seu próprio modelo

ChatBot · produto separado

complemento pago

Base de conhecimento / central de ajuda

—

Base de Conhecimento · separado

básico

Relatórios avançados

básico

✓ (Plano Business)

básico

Marketplace de integrações

crescendo

Mais de 200 integrações

limitado

Instalação em uma linha

✓

A Knocket, o LiveChat e o Tawk.to abrangem casos de utilização semelhantes. Os diferenciais da Knocket são notificações push nativas do Telegram com resposta citada — você responde pelo celular, e a resposta aparece no widget do visitante — além de chat ao vivo integrado a uma página de contato compartilhável. O LiveChat pode ser mais adequado se você precisar de relatórios do plano Business ou do produto consolidado de fluxos ChatBot. Escolha a ferramenta que corresponda à maneira como seus usuários realmente entram em contato com você.

Comparação baseada em informações públicas dos sites oficiais dos produtos. Os fatos podem mudar — verifique o site de cada fornecedor antes de decidir.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre o Knocket e o LiveChat?

O Knocket envia cada conversa ao Telegram com resposta com citação, para que você responda pelo celular sem abrir um painel — a resposta é entregue de volta ao visitante em tempo real. O LiveChat prioriza o painel — consulte a tabela acima para uma comparação lado a lado.

Como faço para trocar o LiveChat pelo Knocket?

Substitua o script do widget do LiveChat por uma única tag <script> do Knocket. Ligue o Telegram e o e-mail na consola do Knocket — os chats são encaminhados para a sua caixa de entrada unificada em menos de 60 segundos.

O Knocket é realmente gratuito?

Sim — 100% gratuita para sempre e sem anúncios. Com a infraestrutura de RTC da Tencent.

Posso usar o Knocket e o LiveChat ao mesmo tempo?

Sim. Nada o impede de utilizar o Knocket para o chat e a página de contacto e o LiveChat para aproveitar os seus pontos fortes específicos da categoria. Muitas equipas começam com um deles e, depois, adicionam o outro.

Como recebo uma notificação quando alguém envia uma mensagem?

O Knocket envia notificações push instantâneas pelo Telegram e notificações por e-mail. Responda citando a mensagem no Telegram, e sua resposta será entregue ao visitante em tempo real. Não é preciso abrir nenhum painel.

Knocket vs. LiveChat — notificações push no Telegram, sem painel

Por que as equipes comparam o LiveChat com as alternativas

Comparação recurso por recurso

Perguntas frequentes

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