Knocket khác Intercom như thế nào?
Knocket bao gồm tính năng trò chuyện trực tiếp được tích hợp sẵn vào một trang liên hệ có thể chia sẻ, cùng với thông báo đẩy qua Telegram, tính năng trả lời trích dẫn và hộp thư đến hợp nhất (Trò chuyện trực tiếp, Telegram và Email). Intercom có những điểm mạnh riêng — hãy xem bảng trên để so sánh trực tiếp.
Knocket có thực sự là một giải pháp thay thế Intercom không?
Đối với các nhà phát triển độc lập và nhóm nhỏ — có. Knocket cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp, trang liên hệ có thể chia sẻ, hộp thư đến hợp nhất và thông báo Telegram hoàn toàn miễn phí. Knocket cũng tích hợp sẵn Tác nhân AI với thông tin xác thực mô hình, nguồn kiến thức và khả năng chuyển tiếp cho nhân viên của riêng bạn. Ở những điểm Intercom vượt trội — quy trình làm việc dành cho doanh nghiệp và các chuyến tham quan sản phẩm — Knocket không cạnh tranh. Nếu bạn cần trò chuyện theo thời gian thực và một lớp liên hệ chuyên nghiệp mà không phải trả mức giá dành cho doanh nghiệp, Knocket có thể đáp ứng.
Knocket có thực sự miễn phí không?
Có — miễn phí 100% vĩnh viễn và không có quảng cáo. Được vận hành trên hạ tầng của Tencent RTC, nên không bị hạn chế theo số lượng người dùng.
Tôi có thể sử dụng cả Knocket và Intercom không?
Có. Không có gì ngăn bạn sử dụng Knocket cho tính năng trò chuyện và trang liên hệ, đồng thời dùng Intercom cho những thế mạnh riêng của nền tảng này. Nhiều nhóm bắt đầu với một công cụ rồi bổ sung công cụ còn lại.
Làm thế nào để tôi nhận được thông báo khi có người nhắn tin?
Knocket gửi thông báo đẩy tức thì qua Telegram và thông báo qua email. Hãy trả lời bằng tính năng trích dẫn trong Telegram và phản hồi của bạn sẽ được gửi lại cho khách truy cập theo thời gian thực. Không cần mở bảng điều khiển.
