◐ TIỆN ÍCH DI ĐỘNG

Mọi cuộc trò chuyện.
Ngay trong ứng dụng của bạn.

Tích hợp Knocket WebView SDK vào ứng dụng iOS, Android, React Native hoặc Flutter của bạn. Mở kênh trò chuyện trực tiếp với mọi người dùng. Khi có điều gì đó gặp lỗi hoặc khiến họ bối rối, họ sẽ nhắn tin cho bạn — chứ không phải viết trong phần đánh giá trên App Store.

Bắt đầu miễn phí
SDK di động Knocket — trò chuyện trong ứng dụng cho iOS & Android
◈ iOS
◐ Android
▸ React Native
✦ Flutter
Tiện ích di động. SDK WebView. iOS · Android · RN · Flutter. Trò chuyện trong ứng dụng. Một hộp thư đến. Tiện ích di động. SDK WebView. iOS · Android · RN · Flutter. Trò chuyện trong ứng dụng. Một hộp thư đến.
◈ TRÒ CHUYỆN TRONG ỨNG DỤNG QUA WEBVIEW SDK

Không cần backend. Một SDK.

Tải cuộc trò chuyện Knocket vào WebView — dùng cùng một URL trên iOS, Android, React Native và Flutter. Đăng ký một kênh closeWebView để trang có thể tự đóng. Không cần duy trì giao diện trò chuyện gốc.

iOS · Swift · WebView ChatViewController.swift
// Cuộc trò chuyện Knocket chạy trong WKWebView.
// Sao chép URL của bạn từ bảng điều khiển —
// path là định danh Trang liên hệ của bạn.

import WebKit

let config = WKWebViewConfiguration()
// Tên kênh phải là "closeWebView"
config.userContentController.add(self,
name: "closeWebView")

let webView = WKWebView(frame: view.bounds,
configuration: config)
let url = URL(string:
"https://knocket.ai/yourname?platform=mobile")!
webView.load(URLRequest(url: url))
view.addSubview(webView)
◈ TIỆN ÍCH MANG LẠI CHO BẠN NHỮNG GÌ

Trò chuyện thực sự.
Thật tệp đính kèm.

Mọi cuộc trò chuyện trên thiết bị di động đều được chuyển vào hộp thư Knocket hợp nhất của bạn — giống như tiện ích web và trang liên hệ.

Chủ đề và lời chào tùy chỉnh

Tùy chỉnh theo ứng dụng của bạn — màu sắc, độ bo góc, văn bản chào mừng. Không cần phát hành lại trên cửa hàng ứng dụng.

Trả lời từ Telegram

Mỗi tin nhắn đều gửi thông báo đến Telegram. Câu trả lời có trích dẫn sẽ xuất hiện trong cuộc trò chuyện trong ứng dụng của người dùng.

Hình ảnh, video, tệp

Ảnh chụp màn hình, bản ghi màn hình, nhật ký — được đồng bộ vào hộp thư đến của bạn.

Trạng thái trực tuyến và biểu mẫu ngoại tuyến

Trực tuyến: trò chuyện trực tiếp. Ngoại tuyến: biểu mẫu khách hàng tiềm năng — tiếp tục cùng một cuộc trò chuyện khi quay lại.

Thẻ người dùng tùy chỉnh

Truyền user_id, email, tags — cùng một người dùng xuyên suốt các phiên và thiết bị.

Thông báo đã đọc + thu hồi

Thông báo đã đọc hai chiều. Thu hồi tin nhắn nhập sai từ cả hai phía.

◈ TIẾP CẬN HỌ TỪ SỚM

Giữ chân người dùng trước khi họ gỡ cài đặt.

Xếp hạng sao cho biết có điều gì đó không ổn — nhưng không cho biết cụ thể là gì. Knocket cho phép người dùng nhấn vào Trợ giúp và trò chuyện với người thật trong 5 giây. Khả năng giữ chân người dùng tăng lên vì thực sự có người đã phản hồi.

◈ SDK WebView
Một lần tích hợp · mọi nền tảng
✓
◈ Tệp đính kèm
Hình ảnh · video · tệp
✓
◈ user_id được truyền qua
Cùng người dùng · cùng luồng trò chuyện trên mọi thiết bị
✓
◈ PHẠM VI HỖ TRỢ NỀN TẢNG

Bốn nền tảng.
Một WebView.

Tính năng trò chuyện của Knocket chạy trong mọi vùng chứa WebView — không cần duy trì thêm giao diện trò chuyện gốc riêng cho từng nền tảng.

NỀN TẢNG ĐÓNG KÊNH HỘP THƯ HỢP NHẤT
iOS · WKWebView WKScriptMessageHandler ✓
Android · WebView addJavascriptInterface ✓
React Native · react-native-webview onMessage ✓
Flutter · webview_flutter addJavaScriptChannel ✓
? CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DI ĐỘNG

Câu hỏi thường gặp câu hỏi

Đây là SDK gốc hay WebView?

Đây là một WebView SDK — tính năng trò chuyện Knocket chạy bên trong WKWebView (iOS) / WebView (Android) / react-native-webview / webview_flutter. Một lần tích hợp, mọi nền tảng.

Tôi có thể tùy chỉnh giao diện không?

Có — màu sắc, bán kính bo góc, lời chào và kiểu trạng thái trực tuyến đều được cấu hình từ bảng điều khiển Knocket. Các thay đổi được áp dụng ngay lập tức — không cần phát hành lại trên cửa hàng ứng dụng.

Người dùng gửi ảnh chụp màn hình hoặc nhật ký bằng cách nào?

Tiện ích hỗ trợ tệp đính kèm hình ảnh, video và tệp. Người dùng có thể đính kèm bất kỳ nội dung nào từ thiết bị của họ. Tệp đính kèm được đồng bộ với hộp thư đến hợp nhất của bạn và phía Telegram.

Tôi có thể xác định ai đang nhắn tin đến không?

Có. Hãy truyền userId, email và các thẻ tùy chỉnh trong URL WebView. Mọi tin nhắn trong hộp thư đến của bạn đều được liên kết với danh tính đó và được duy trì xuyên suốt các phiên cũng như thiết bị.

Điều gì xảy ra khi tôi ngoại tuyến?

Người dùng sẽ thấy một biểu mẫu ngoại tuyến — họ để lại tin nhắn cùng email hoặc số điện thoại. Khi bạn quay lại, bạn có thể trả lời và cuộc trò chuyện sẽ tiếp tục từ chỗ đã dừng.

Biên nhận đã đọc và thu hồi tin nhắn?

Có. Tính năng xác nhận đã đọc hai chiều — bạn biết khi nào người dùng đã đọc câu trả lời của mình và ngược lại. Tính năng thu hồi tin nhắn hoạt động theo cả hai chiều — gõ nhầm câu trả lời? Hãy thu hồi trước khi họ đọc.

Lưu trữ dữ liệu / tuân thủ quy định?

Được vận hành bởi Tencent Cloud RTC — đạt chứng nhận ISO 27001, ISO 27018, CSA STAR và DNV. Có thể kiểm soát khu vực dữ liệu trong bảng điều khiển.

◐ TRIỂN KHAI · TRÒ CHUYỆN TRONG ỨNG DỤNG

Trò chuyện với người dùng
ngay trong ứng dụng.

Phát hành bản cập nhật. Thu thập phản hồi trước khi khách hàng rời bỏ.

Bắt đầu miễn phí

Miễn phí · Không cần thẻ · WebView trên mọi nền tảng