Knocket dành cho thương mại điện tử — Thu hút lại khách hàng bỏ giỏ hàng

Knocket for eCommerce là một lớp liên hệ gọn nhẹ dành cho các cửa hàng Shopify và những đội ngũ tương tự. Khách truy cập nhắn tin cho bạn theo thời gian thực qua bong bóng trò chuyện hoặc trang có thể chia sẻ — bạn trả lời từ hộp thư đến Knocket hoặc trực tiếp trên Telegram.

Dán tiện ích Knocket vào phần đầu của giao diện — theme.liquid đối với Shopify, header.php đối với WooCommerce hoặc Custom Code đối với Wix. Tiện ích sẽ hiển thị trên các trang sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán. Biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng ngoại tuyến sẽ ghi nhận email và số điện thoại khi bạn vắng mặt.

Có. Knocket miễn phí 100% mãi mãi — không cần thẻ và không có quảng cáo trên trang web của bạn. Được vận hành trên cơ sở hạ tầng RTC của Tencent nên không bị áp lực chi phí theo số người dùng.

Có. Từ bảng điều khiển Knocket, bạn có thể tùy chỉnh màu chủ đề, lời chào, kiểu trạng thái trực tuyến, các trường trong biểu mẫu ngoại tuyến, liên kết mạng xã hội và liên kết đặt lịch họp. Các thay đổi được áp dụng ngay lập tức — không cần triển khai lại.

Không. Knocket là một thẻ nhẹ duy nhất, không phải plugin nặng từ cửa hàng ứng dụng — nó sẽ không làm chậm tốc độ tải trang hay giảm tỷ lệ chuyển đổi của bạn như các ứng dụng trò chuyện đóng gói. Nó tiếp nhận những câu hỏi về vận chuyển, kích cỡ và đổi trả vốn khiến khách hàng bỏ giỏ hàng, đồng thời gửi thông báo đến Telegram của bạn ngay khi người mua đặt câu hỏi.