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Knocket para SaaS — Fale com todos os utilizadores em período experimental

Adicione chat ao vivo à sua landing page, ao seu aplicativo e à documentação. Converta usuários em período de teste, receba feedback e lance mais rápido.

Adicione um widget de chat ao seu aplicativo com uma única tag <script> ou compartilhe uma página de contato em knocket.ai/yourname antes mesmo de ter um aplicativo. As mensagens chegam instantaneamente ao seu Telegram. Grátis para sempre.

Knocket para SaaS — chat com assistente cercado por logotipos de integrações (Slack, HubSpot, Salesforce, Microsoft, Gmail, Google Drive, Notion)
◈ JORNADA DO USUÁRIO EM PERÍODO DE TESTE

Responda à pergunta antes que o período de teste fique inativo.

O Knocket acompanha os momentos em que um usuário em período de teste precisa de uma resposta humana, sem obrigar sua equipe a usar mais uma plataforma de suporte.

  1. 01 · Página de destinoO widget para web responde a perguntas sobre preços e adequação.
  2. 02 · Dentro do aplicativouser_id mantém o contexto da conta vinculado.
  3. 03 · DocumentaçãoOs usuários enviam capturas de tela ao lado do recurso que estão usando.
  4. 04 · O seu telefoneA resposta no Telegram retorna à conversa original.
WIDGET DE CHAT AO VIVO PARA WEB

Perguntas dentro do produto, com identificação.

Use um único script no marketing, no produto e na documentação. As conversas de utilizadores com sessão iniciada incluem o ID do utilizador, o e-mail e o histórico.

Explorar o widget da web →
app.html<script src="https://knocket.trtc.io/widget.js" data-user-id="user_1842"></script>

● Pergunta sobre o período de teste recebida · Notificação enviada pelo Telegram

◈ O QUE VOCÊ REALMENTE ENTREGA

Uma camada de contato, não mais um projeto de suporte.

Estes são os recursos de produto disponíveis atualmente no Knocket.

Widget para Web
Uma única tag de script para seu site de marketing, aplicativo e documentação. Personalize a cor, a saudação, o status on-line e o formulário off-line sem precisar reimplantar.
Usuários conhecidos
Passe user_id após o login para que a caixa de entrada mostre a identidade da conta e preserve o histórico de conversas.
Feedback detalhado
Os utilizadores enviam capturas de ecrã, vídeos e ficheiros na mesma conversa.
Resposta pelo Telegram
Novas mensagens geram um alerta no seu celular; responda citando no Telegram, e a resposta retornará ao widget original.

Knocket vs. Intercom vs. Tawk.to

Recurso Knocket Intercom Tawk.to
Grátis para sempre✓——
Sem anúncios na sua página✓——
Caixa de entrada unificada (chat ao vivo, Telegram e e-mail)✓——
Notificações push do Telegram✓——
Página de contato compartilhável✓——
Instalação em uma linha / sem código✓——
O Intercom custa a partir de US$ 74 por usuário e restringe os melhores recursos aos planos Pro — uma conta brutal quando você ainda não tem receita. O Tawk.to é gratuito, mas se limita a um balão básico: sem página compartilhável nem caixa de entrada unificada com o Telegram. A Knocket oferece às equipes em estágio inicial tanto um widget quanto uma página, vinculados a um usuário autenticado, por US$ 0 para sempre.

Perguntas frequentes

Para que serve o Knocket para SaaS?

O Knocket para SaaS é uma camada leve de contato para fundadores de SaaS e equipes semelhantes. Os visitantes enviam mensagens em tempo real por meio de um balão de chat ou de uma página compartilhável — você responde pela caixa de entrada do Knocket ou diretamente pelo Telegram.

Como adiciono a Knocket ao meu produto SaaS?

Adicione o widget da Knocket à sua landing page, ao seu aplicativo e à sua documentação. Passe um atributo data-user-id após o login para que cada conversa fique vinculada ao usuário. Todas as mensagens vão para sua caixa de entrada unificada e geram uma notificação no seu Telegram.

O Knocket é realmente gratuito?

Sim. O Knocket é 100% gratuito para sempre — sem cartão e sem anúncios no seu site. Desenvolvido com a infraestrutura do Tencent RTC, portanto não há pressão de custos por usuário.

Posso personalizar a aparência?

Sim. No painel do Knocket, você pode personalizar a cor do tema, a mensagem de boas-vindas, o estilo do status online, os campos do formulário offline, os links das redes sociais e o link de agendamento de reuniões. As alterações são aplicadas em tempo real — sem necessidade de uma nova implantação.

Posso associar cada chat a um utilizador com sessão iniciada?

Sim. Passe um atributo data-user-id ao carregar o widget após o início de sessão, e cada conversa ficará associada a essa conta — assim, a pergunta de um utilizador em período experimental chega acompanhada do respetivo contexto, em vez de surgir como uma mensagem anónima. Continua a receber o alerta instantâneo por Telegram e e-mail.

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