Che cos'è una chat dal vivo gratuita per e-commerce?
Knocket è una chat live gratuita per l'e-commerce: un livello di contatto leggero per sviluppatori indipendenti, piccoli team e chiunque debba aggiungere un pulsante di chat o una pagina di contatto senza la complessità delle soluzioni aziendali. I visitatori ti inviano messaggi in tempo reale; tu rispondi dalla casella di posta di Knocket o direttamente da Telegram.
Come posso aggiungere un widget di chat al mio negozio e-commerce?
Incolla il tag script di Knocket nell'intestazione del tema del tuo negozio: theme.liquid (Shopify), header.php (WooCommerce) o Codice personalizzato (Wix/Squarespace). Il widget apparirà su tutte le pagine, incluse quelle dei prodotti e di pagamento.
Knocket è davvero gratuito o ci sono costi nascosti?
Sì. Knocket è gratuito al 100% per sempre: nessun costo nascosto e nessuna pubblicità sul tuo sito. È una valida alternativa a Tidio (che applica costi per postazione) e a Tawk.to (che riserva le funzionalità principali ai piani a pagamento). Ottieni live chat, una pagina dei contatti condivisibile e una casella di posta unificata per Live Chat, Telegram ed e-mail, tutto gratuitamente.
Posso personalizzare l'aspetto per adattarlo al mio brand?
Sì. Dalla console di Knocket puoi personalizzare il colore del tema, il messaggio di benvenuto, la lingua, il messaggio offline, i link ai social media e il link per prenotare una riunione. Il widget si adatta automaticamente sia ai dispositivi desktop sia a quelli mobili. Per la Pagina di contatto puoi anche impostare lo sfondo della scheda, il colore del testo, la modalità scura/chiara, lo stile del bordo, l'avatar e la biografia.
Come posso ricevere una notifica quando i visitatori inviano messaggi?
Knocket invia notifiche push istantanee su Telegram e notifiche via email ogni volta che un visitatore invia un messaggio. Il contenuto completo del messaggio appare nella notifica di Telegram: ti basta rispondere citando il messaggio su Telegram e la tua risposta verrà recapitata al visitatore in tempo reale. Nessuna dashboard da aprire, nessuna scheda da cambiare.
