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電商線上聊天——攔截購物車棄購者

一個輕量級聊天工具,在使用者即將離開時詢問“需要幫助結賬嗎?”。免費,適用於任何商店。

◈ 什麼是 KNOCKET

Knocket 是一款免費的 電商線上聊天 小部件——無需外掛,無需應用,僅需一行 JavaScript。永久免費且無廣告,包含 Live Chat、Telegram 和 Email 的統一收件箱。每條訪客訊息都會推送至你的 Telegram——在手機上引用回覆,內容將直接返回訪客頁面。

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Knocket 線上聊天功能用於捕捉線上商店中放棄購物車的使用者

為什麼商店需要電子商務線上聊天

最適合:Shopify商店、WooCommerce商店、Wix電商、小型DTC品牌。

Knocket 與 Tidio 和 Tawk.to 的對比

功能 Knocket Tidio Tawk.to
永久免費✓——
你的頁面上沒有廣告✓——
統一收件箱(線上聊天、Telegram 和電子郵件)✓——
Telegram 推送通知✓——
可分享的聯絡名片✓——
一鍵安裝 / 無需程式碼✓——
Knocket 完全免費且無廣告。Tidio 按席位收費或將關鍵功能限制在付費計劃之後,而 Tawk.to 僅限於基本功能,沒有統一的多渠道收件箱。Knocket 包括線上聊天、可分享的聯絡名片以及 Live Chat、Telegram 和 Email 的統一收件箱 —— 全部免費。

常見問題

什麼是免費電商線上聊天?

Knocket 是一款免費的電商線上聊天工具——為獨立開發者、小團隊以及任何需要新增聊天按鈕或聯絡名片但不想處理企業級複雜性的使用者提供的輕量級聯絡層。訪客即時給你發訊息;你可以通過 Knocket 收件箱或直接從 Telegram 回覆。

如何在我的電商店鋪中新增聊天小部件?

將 Knocket 指令碼標籤貼上到你店鋪主題的頭部檔案中 — theme.liquid(Shopify)、header.php(WooCommerce),或自定義程式碼(Wix/Squarespace)。該元件會出現在所有頁面,包括產品頁和結賬頁。

Knocket真的是免費的嗎,還是有隱藏費用?

是的,Knocket 永久完全免費——沒有隱藏費用,你的網站上也不會有廣告。它是 Tidio(按席位收費)和 Tawk.to(關鍵功能需付費才能使用)的強大替代品。你可以獲得線上聊天、可分享的聯絡名片,以及用於線上聊天、Telegram 和電子郵件的統一收件箱——全部免費。

我可以自定義外觀以匹配我的品牌嗎?

可以。通過 Knocket 控制台,你可以自定義主題顏色、歡迎語、語言、離線訊息、社交媒體連結和會議預約連結。該掛件會自動適配桌面和移動裝置。對於聯絡名片,你還可以設定卡片背景、文字顏色、深色/淺色模式、邊框樣式、頭像和個人簡介。

當訪客傳送訊息時,我如何收到通知?

每當訪客傳送訊息時,Knocket會立即傳送Telegram推送通知和電子郵件通知。完整的訊息內容會顯示在Telegram通知中——你只需在Telegram中引用回覆,你的回應就會即時傳遞給訪客。無需開啟儀表盤,也無需切換標籤頁。

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