Was ist ein kostenloser E-Commerce-Live-Chat?
Knocket ist ein kostenloser Live-Chat für den E-Commerce – eine schlanke Kontaktlösung für unabhängige Entwickler, kleine Teams und alle, die ohne die Komplexität einer Enterprise-Lösung eine Chat-Schaltfläche oder Kontaktseite hinzufügen möchten. Besucher schreiben Ihnen in Echtzeit; Sie antworten über den Knocket-Posteingang oder direkt über Telegram.
Wie füge ich meinem E-Commerce-Shop ein Chat-Widget hinzu?
Füge das Knocket-Skript-Tag in den Header des Themes deines Shops ein – in theme.liquid (Shopify), header.php (WooCommerce) oder unter „Benutzerdefinierter Code“ (Wix/Squarespace). Das Widget wird auf allen Seiten angezeigt, einschließlich Produkt- und Checkout-Seiten.
Ist Knocket wirklich kostenlos oder gibt es versteckte Gebühren?
Ja. Knocket ist zu 100 % und dauerhaft kostenlos — ohne versteckte Gebühren und ohne Werbung auf Ihrer Website. Es ist eine starke Alternative zu Tidio (das pro Nutzerplatz abrechnet) und Tawk.to (das wichtige Funktionen kostenpflichtigen Tarifen vorbehält). Sie erhalten Live-Chat, eine teilbare Kontaktseite und einen zentralen Posteingang für Live-Chat, Telegram und E-Mail — alles kostenlos.
Kann ich das Erscheinungsbild an meine Marke anpassen?
Ja. In der Knocket-Konsole können Sie die Designfarbe, die Willkommensnachricht, die Sprache, die Offline-Nachricht, Links zu sozialen Medien und den Link zur Terminbuchung anpassen. Das Widget passt sich automatisch an Desktop- und Mobilgeräte an. Für die Kontaktseite können Sie außerdem den Kartenhintergrund, die Textfarbe, den Dunkel-/Hellmodus, den Rahmenstil, den Avatar und die Kurzbiografie festlegen.
Wie werde ich benachrichtigt, wenn Besucher Nachrichten senden?
Knocket sendet sofortige Telegram-Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen, sobald ein Besucher eine Nachricht sendet. Der vollständige Nachrichteninhalt wird in der Telegram-Benachrichtigung angezeigt – antworten Sie einfach per Zitatantwort in Telegram, und Ihre Antwort wird dem Besucher in Echtzeit zugestellt. Kein Dashboard zu öffnen, kein Tab zu wechseln.
