Wat is een gratis livechat voor e-commerce?
Knocket is een gratis livechat voor e-commerce — een lichtgewicht contactlaag voor onafhankelijke ontwikkelaars, kleine teams en iedereen die zonder de complexiteit van bedrijfssoftware een chatknop of contactpagina wil toevoegen. Bezoekers sturen je in realtime berichten; je antwoordt vanuit de Knocket-inbox of rechtstreeks vanuit Telegram.
Hoe voeg ik een chatwidget toe aan mijn webwinkel?
Plak de Knocket-scripttag in de header van het thema van je winkel — theme.liquid (Shopify), header.php (WooCommerce) of Aangepaste code (Wix/Squarespace). De widget verschijnt op alle pagina's, inclusief product- en afrekenpagina's.
Is Knocket echt gratis of zijn er verborgen kosten?
Ja. Knocket is voor altijd 100% gratis — zonder verborgen kosten en zonder advertenties op je site. Het is een sterk alternatief voor Tidio (dat per gebruiker kosten rekent) en Tawk.to (dat belangrijke functies alleen via betaalde abonnementen aanbiedt). Je krijgt livechat, een deelbare contactpagina en één centrale inbox voor livechat, Telegram en e-mail — allemaal gratis.
Kan ik het uiterlijk aanpassen aan mijn merk?
Ja. Vanuit de Knocket-console kun je de themakleur, het welkomstbericht, de taal, het offlinebericht, links naar sociale media en de link voor het boeken van afspraken aanpassen. De widget past zich automatisch aan desktop en mobiel aan. Voor de contactpagina kun je ook de kaartachtergrond, tekstkleur, donkere/lichte modus, randstijl, avatar en bio instellen.
Hoe krijg ik een melding wanneer bezoekers berichten sturen?
Knocket stuurt direct Telegram-pushmeldingen en e-mailmeldingen wanneer een bezoeker een bericht stuurt. De volledige inhoud van het bericht verschijnt in de Telegram-melding — beantwoord het bericht gewoon als citaat in Telegram en je antwoord wordt in realtime bij de bezoeker afgeleverd. Geen dashboard om te openen, geen tabblad om naar over te schakelen.
