Что такое бесплатный онлайн-чат для интернет-магазина?
Knocket — это бесплатный онлайн-чат для электронной коммерции: простое контактное решение для независимых разработчиков, небольших команд и всех, кому нужно добавить кнопку чата или страницу контактов без сложных корпоративных функций. Посетители пишут вам в режиме реального времени, а вы отвечаете из почтового ящика Knocket или прямо из Telegram.
Как добавить виджет чата в мой интернет-магазин?
Вставьте тег скрипта Knocket в заголовок темы вашего магазина — theme.liquid (Shopify), header.php (WooCommerce) или пользовательский код (Wix/Squarespace). Виджет появится на всех страницах, включая страницы товаров и оформления заказа.
Knocket действительно бесплатен или есть скрытые платежи?
Да. Knocket на 100% бесплатен навсегда — без скрытых платежей и рекламы на вашем сайте. Это достойная альтернатива Tidio (где плата взимается за каждое рабочее место) и Tawk.to (где ключевые функции доступны только в платных тарифах). Вы получаете онлайн-чат, общедоступную страницу контактов и единый ящик для онлайн-чата, Telegram и электронной почты — и всё это бесплатно.
Можно ли настроить внешний вид в соответствии с моим брендом?
Да. В консоли Knocket можно настроить цвет темы, приветственное сообщение, язык, сообщение для офлайн-режима, ссылки на социальные сети и ссылку для записи на встречу. Виджет автоматически адаптируется для компьютеров и мобильных устройств. Для страницы контактов также можно настроить фон карточки, цвет текста, тёмный или светлый режим, стиль рамки, аватар и информацию о себе.
Как получать уведомления, когда посетители отправляют сообщения?
Knocket мгновенно отправляет push-уведомления в Telegram и уведомления по электронной почте каждый раз, когда посетитель присылает сообщение. Полный текст сообщения отображается в уведомлении Telegram — просто ответьте на него с цитированием в Telegram, и ваш ответ будет доставлен посетителю в режиме реального времени. Не нужно открывать панель управления или переключаться между вкладками.
