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Pagina di assistenza clienti — Hub di supporto gratuito per il tuo prodotto

I piccoli team non hanno bisogno di Intercom. Knocket è un hub gratuito per l'assistenza clienti con una casella di posta unificata.

◈ COS'È KNOCKET

Knocket è un servizio gratuito di assistenza clienti: una pagina di contatto condivisibile all'indirizzo knocket.ai/yourname. I visitatori possono inviarti messaggi direttamente in tempo reale e tu ricevi notifiche istantanee su Telegram e via e-mail. Gratis per sempre, senza pubblicità: un'ottima alternativa a Zendesk e Intercom.

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Perché le persone cercano un servizio di assistenza clienti

Ideale per: team SaaS, prodotti B2B, aziende di strumenti per sviluppatori e startup.

Knocket vs Zendesk vs Intercom

Funzionalità Knocket Zendesk Intercom
Gratis per sempre✓——
Nessuna pubblicità sulla tua pagina✓——
Posta in arrivo unificata (Live Chat, Telegram ed email)✓——
Notifiche push di Telegram✓——
Pagina di contatto condivisibile✓——
Installazione con una sola riga / senza codice✓——
Knocket è gratuito al 100% e senza pubblicità. Zendesk applica tariffe per postazione o riserva le funzionalità principali ai piani a pagamento, mentre Intercom offre solo funzionalità di base senza una casella di posta multicanale unificata. Knocket include live chat, una pagina di contatto condivisibile e una casella di posta unificata per Live Chat, Telegram ed e-mail, tutto gratuitamente.

Domande frequenti

Che cos'è un'assistenza clienti gratuita?

Knocket è un servizio gratuito di assistenza clienti: un livello di contatto leggero per sviluppatori indipendenti, piccoli team e chiunque abbia bisogno di aggiungere un pulsante di chat o una pagina di contatto senza la complessità delle soluzioni aziendali. I visitatori ti inviano messaggi in tempo reale; tu rispondi dalla casella di posta di Knocket o direttamente da Telegram.

Come posso creare una pagina di assistenza clienti senza Zendesk?

Registrati su Knocket. Aggiungi il widget al menu di assistenza della tua app e condividi il tuo URL (knocket.ai/your-support) nelle email di onboarding e nella documentazione. Tutti i messaggi dei clienti confluiranno nella tua casella di posta unificata di Knocket.

Knocket è davvero gratuito o ci sono costi nascosti?

Sì. Knocket è gratuito al 100% per sempre — senza costi nascosti e senza pubblicità sul tuo sito. È una valida alternativa a Zendesk (che addebita un costo per postazione) e Intercom (che riserva le funzionalità principali ai piani a pagamento). Ottieni una chat dal vivo, una pagina di contatto condivisibile e una casella di posta unificata per chat dal vivo, Telegram ed e-mail — tutto gratuitamente.

Posso personalizzare l'aspetto per adattarlo al mio brand?

Sì. Dalla console di Knocket puoi personalizzare il colore del tema, il messaggio di benvenuto, la lingua, il messaggio offline, i link ai social media e il link per prenotare una riunione. Il widget si adatta automaticamente sia ai dispositivi desktop sia a quelli mobili. Per la Pagina di contatto puoi anche impostare lo sfondo della scheda, il colore del testo, la modalità scura/chiara, lo stile del bordo, l'avatar e la biografia.

Come posso ricevere una notifica quando i visitatori inviano messaggi?

Knocket invia notifiche push istantanee su Telegram e notifiche via email ogni volta che un visitatore invia un messaggio. Il contenuto completo del messaggio appare nella notifica di Telegram: ti basta rispondere citando il messaggio su Telegram e la tua risposta verrà recapitata al visitatore in tempo reale. Nessuna dashboard da aprire, nessuna scheda da cambiare.

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