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客户支持页面——为你的产品提供免费的支持中心

小团队不需要Intercom。Knocket 是一个带有统一收件箱的免费客户支持中心。

◈ 什么是 KNOCKET

Knocket 是一个免费的客户支持工具——可在 knocket.ai/yourname 访问的可分享联系主页。访客可以直接与你进行实时消息沟通,你将即时收到 Telegram 和电子邮件通知。永久免费,无广告——是 Zendesk 和 Intercom 的有力替代品。

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最适合:SaaS 团队、B2B 产品、开发工具公司、初创企业。

Knocket 与 Zendesk 与 Intercom

功能 Knocket Zendesk Intercom
永久免费✓——
你的页面上没有广告✓——
统一收件箱(在线聊天、Telegram 和电子邮件)✓——
Telegram 推送通知✓——
可分享的联系主页✓——
一键安装 / 无需代码✓——
Knocket 完全免费,无广告。Zendesk 按席位收费,或将关键功能置于付费计划之后,而 Intercom 在没有统一多渠道收件箱的情况下功能有限。Knocket 包括在线聊天、可分享的联系主页,以及用于在线聊天、Telegram 和电子邮件的统一收件箱——全部免费。

常见问题

什么是免费客户支持?

Knocket 是一个免费的客户支持工具——为独立开发者、小团队以及任何需要添加聊天按钮或联系主页但不想处理企业级复杂性的用户提供的轻量沟通入口。访客实时给你发消息;你可以通过 Knocket 收件箱或直接从 Telegram 回复。

如何在不使用 Zendesk 的情况下创建客户支持页面?

在 Knocket 上注册。将聊天组件添加到你应用的帮助菜单,并在你的入职邮件和文档中共享你的 URL(knocket.ai/your-support)。所有客户消息都会流入你统一的 Knocket 收件箱。

Knocket 真的是免费的吗,还是有隐藏费用?

是的。Knocket 永久100%免费 — 没有隐藏费用,你的网站也不会显示广告。它是Zendesk(按席位收费)和Intercom(将关键功能锁定在付费计划后)的强大替代品。你将获得在线聊天、可分享的联系主页,以及适用于在线聊天、Telegram 和电子邮件的统一收件箱 — 全部免费。

我可以自定义外观以匹配我的品牌吗?

可以。通过 Knocket 控制台,你可以自定义主题颜色、欢迎语、语言、离线消息、社交媒体链接和会议预约链接。该挂件会自动适配桌面和移动设备。对于联系主页,你还可以设置卡片背景、文字颜色、深色/浅色模式、边框样式、头像和个人简介。

当访客发送消息时,我如何收到通知?

每当访客发送消息时,Knocket 会立即发送Telegram 推送通知和电子邮件通知。完整的消息内容会显示在 Telegram 通知中——你只需在 Telegram 中引用回复,你的回应就会实时传递给访客。无需打开仪表盘,也无需切换标签页。

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